• news

    Испытано Traveling.by: Обзор авиакомпании Srilankan Airlines

    Тест-драйв

Совершив вместе с авиакомпанией SriLankan Airlines четыре перелета по маршрутам Москва-Коломбо, Коломбо-Хамбантота, Коломбо-Мале-Коломбо, мы решили сделать обзор Национальной авиакомпании Шри-Ланки. В этой статье мы расскажем, что же ожидает пассажиров на борту SriLankan и выскажем свои впечатления о перелетах.

Первый наш рейс был в Коломбо в рамках проекта «Traveling.by в Шри-Ланке». Вылеты авиакомпания совершает из аэропорта Домодедово (Москва). Наш ночной рейс был весьма удачной идеей, ведь прямой перелет пройдет во сне гораздо быстрее, чем восьмичасовое бодрствование днем.

Краткая информация об авиакомпании:

SriLankan Airlines — Национальный перевозчик Шри-Ланки с 1979 года. Из своей базы — Международного аэропорта Бандаранаике в Коломбо, авиакомпания осуществляет рейсы по 82 направлениям в 39 стран мира. Флот авиакомпании состоит из Airbus 320, 330 и 340 (всего 22 самолета). Средний возраст флота — 9,3 года.

ВЫБОР МЕСТА В САМОЛЁТЕ

Из Москвы в Коломбо полет проходил на дальнемагистральном самолёте Аirbus 340. Еще во время выбора мест на сайте авиакомпании порадовало, что расстановка кресел в эконом-классе у SriLankan в широкофлюзеляжных самолетах — 2-4-2. Т.е. если летите один или вдвоем — выбирайте места сбоку, если с семьей — в центре.

Редакция Traveling.by в силу сложившейся привычки выбрала два места сбоку в хвосте. И не прогадала. По ряду причин в хвосте самолета часто есть свободные места, в нашем случае был свободен один центральный ряд, поэтому каждый участник нашего путешествия спал практически, как в кровати;)

В целом отметим, что кресла у авиакомпании удобные, расстояние между сидениями очень даже хорошее. Придраться не к чему.

В бизнес-классе пассажиры летят еще с большим комфортом: кресла в салоне раскладываются, что делает перелет максимально удобным.

РЕГИСТРАЦИЯ НА РЕЙС

Каждый пассажир, даже несмотря на онлайн регистрацию, должен пройти регистрацию на рейс в аэропорту. Стойки регистрации эконом-класса открываются за три часа до вылета и закрываются за час до предполагаемого времени вылета.

Для пассажиров бизнес-класса существует отдельная стойка регистрации и зачекиниться на рейс они должны по меньшей мере за час до вылета.

СЕРВИС И РАЗВЛЕЧЕНИЯ

Авиакомпания SriLankan Airlines неоднократно была первой в номинации «Самый дружелюбный экипаж», и как мы убедились на себе — вполне заслужено. Борпроводники — просто верх учтивости. На рейсах из Москвы, как минимум двое знают русский язык.

Каждому пассажиру на дальних перелетах предоставляется подушка, плед и наушники. Что особенно приятно, наушники универсальные и если вдруг забыли взять свои и хотите посмотреть фильм на ноутбуке — они подходят. Почему делаем на этом акцент: у некоторых авиакомпаний разъем наушников подходит исключительно к их мультимедийной системе.

Перед каждым сидением расположены мультимедийные экраны, где на выбор предоставляется кино, музыка и игры. Также включается видео из кабины пилотов во время взлета.

На борту самолета можно выбрать из каталога и купить товары Duty Free: алкоголь, украшения, косметику. Оплата принимается наличными и по карточке.

Детям стюардессы предлагают красочные книги и карандаши на каждом рейсе.

ЕДА

На каждом рейсе SriLankan, даже если он длится полчаса, пассажиров кормят. У нас были перелеты 8 часов (Москва-Коломбо), 1ч 25 минут (Коломбо-Мале) и 30 минут (Коломбо-Хамбантота) с этой авиакомпанией и везде борпроводники заботились о том, чтобы пассажиры были сыты.

На дальних рейсах, например, во время длительного перелета перед едой предлагают чай, кофе, воду, газированные напитки и алкоголь. Ассортимент последнего — большой: от вина и ликеров, до водки и виски. Ко всему вышеперечисленному предлагают перекусить крекерами.

Теперь о самом ужине. В очередной раз убедились в том, что лучше всегда выбирать предварительно себе еду на сайте авиакомпаний. Онлайн SriLankan предлагает выбрать кошерное меню, мусульманское, вегетарианское, детское, с низким содержанием соли, диабетическое, безлактозное. Главное, сделать заказ нужно не позднее, чем за 72 часа до вылета.

Traveling.by из любопытства выбрал мусульманское и вегетарианское. Оба варианта оказались совершенно не похожими на самолетную еду. Курица с соусом и бутерброд с лососем особенно доставили удовольствие. Кроме того, если вы выбрали еду через сайт, вам на борту подадут ее первым, вне зависимости, где вы сидите.

Блюдо из вегетарианского меню

Блюда из мусульманского меню

Утром нам был подан европейский завтрак.

Что хочется особенно выделить: столовые приборы. Они не одноразовые! Согласитесь, гораздо приятнее есть железными ложками и вилками, и пить не из пластикового стаканчика. Даже стакан для воды был стеклянный. За это SriLankan Airlines отдельное спасибо.

На коротких рейсах алкоголь не предлагают, но во время 30 минутного перелета предложили манговый сок и местную сладость, а на 1 ч 25 минут — полноценный обед.

Еще немного про еду. Из Москвы мы летели в Коломбо, а потом была пересадка в Хамбантоту. Рейс был перенесен с 8:30 на 11:00. На стойке информации в транзитной зоне, где мы получали посадочный талон на рейс, представители SriLankan Airlines вручили талон на завтрак в ресторане аэропорта, в связи с задержкой рейса.

БАГАЖ

Пассажиры эконом-класса могут взять с собой багаж весом до 32 кг и 7 кг ручной клади. Пассажиры бизнес-класса — до 40 кг и 10 кг ручной клади.

Домашние животные могут провозиться, как зарегистрированный багаж, при этом общий вес животного, клетки и еды рассчитывается с учетом превышения веса багажа, независимо от того, сколько груза провозит пассажир.

Хотим обратить внимание, что в некоторых странах есть ограничения по провозу домашних животных. Что мы имеем в виду: на Мальдивы вы свою любимую собаку не провезете. Даже если она размером со спичечный коробок. Собаки там запрещены.

Поэтому прежде, чем брать своего любимого питомца, предварительно выясните, ждут ли его в конечном пункте вашего пребывания.

ВЗЛЕТ И ПОСАДКА

Все четыре перелета со SriLankan Airlines прошли прекрасно. Взлет и посадка идеальные. Почему говорим идеальные: у одного из участников нашей экспедиции на Шри-Ланку, была легкая простуда (традиционно для зимы насморк и вялость), и самое страшное для простуженного человека — это посадка.

В такие моменты кажется, что мозг сейчас буквально взорвется. И когда часть нашей редакции уже была готова терпеть адские муки боли, ничего не произошло. Совершенно! Посадка была аккуратная, мягкая и никак не ощущалась.

Еще мы отметили одну интересную ситуацию, которая имеет отношение к пассажирам, а не к перевозчикам. К аплодисментам на борту каждый относится по-разному, кто-то поддерживает, кто-то абстрагируются.

Тем не менее, каждый человек, мало-мальски понимающий весь процесс, знает: аплодировать, как только самолет коснулся шасси ВПП — глупо, а уж тем более после этого вскакивать за своими сумками. Так вот, впервые за всю историю наших перелетов пассажиры начали аплодировать, когда самолет совершил полную остановку и забирать вещи, когда загорелся знак «расстегнуть ремни». Ну не чудо ли?:)

ПРИМЕЧАНИЕ: На момент публикации статьи стала известна информация, что с 1 февраля по 28 марта 2015 года SriLankan AirLines заменяет типы рейса воздушного судна с А340 на А320, который будет совершать перелет с технической посадкой в Дубай, с 31 марта 2015 года авиакомпания заявила о прекращении полетов Москву.

Интересными для белорусов остаются рейсы Коломбо-Хамбантота (южная часть Шри-Ланки) и Коломбо-Мале для тех, кто хочет побывать в Шри-Ланке и посетить безвизовые Мальдивские острова за один отпуск.

Рейсы в Хамбантоту осуществляются 7 раз в неделю, рейсы на Мальдивы — 33 раза в неделю.


В время нашего проекта «Traveling.by в Шри-Ланке» вы можете задавать нам любые вопросы об острове. На него ответят профессионалы своего дела — генеральный директор SriLankan Airlines в Москве Анна Королькова, сотрудники белорусской туристической компании «Айтурс» Юлия Овсянникова и Евгений Саврицкий и журналисты портала путешествий Traveling.by. Задать свои вопросы можно в нашей публикации в Facebook, а ответы выйдут отдельной статьей на портале Traveling.by. Задать вопрос экспертам по Шри-Ланке

Предложения по отдыху в Шри-Ланке от белорусских компаний

Все статьи в рамках проекта «Удивительная Азия»:

Первые шаги по Шри-Ланке

Выбираем лучший пляж для отдыха в Шри-Ланке

5 достопримечательностей Шри-Ланки рядом с курортами

В поисках идеального места отдыха на Шри-Ланке

Читать по теме «отдых в Шри-Ланке»:

Плюсы острова Шри-Ланка от белорусского турагента

Чем хороша Шри-Ланка? Must see от посла страны Удаянга Виратунга

10 причин летать с авиакомпанией SriLankan Airlines

Текст: Татьяна Тараканова Фото: Миша Бей