Турфирмы Беларуси
Туроператор

Отзывы о турфирме Одиссея-Тур

Минск, ул. Шорная, 20 - 5H, (район Немиги, ст. м. Фрунзенская и ст. м. Немига)

Отзывы о турфирме Одиссея-Тур

Людмила Божко

Ездила с дочкой на выходные в Латвию. Организация тура хорошая, сопровождающая, экскурсии, отель всё отлично. Путешествую много, есть с чем сравнить, особой благодарности заслуживает скорость получения визы и рассадка в автобусе (спасибо, что обратили внимание на возраст ребёнка!). Буду обращаться к Вам снова, чувствуется профессионализм и слаженная работа.

Александр Костюкевич

По рекомендации знакомых уже четвертый год покупаем путёвки в Одиссея тур. Отдыхаем в отеле Лёвушка в Затоке, отличный пляж, достойные номера для отдыха семьёй. Спасибо за приятные цены по раннему бронированию. С нетерпением ждём отдыха!

Ольга Радкевич

Обратились в "Одиссея Тур", выбрали тур "Вильнюс-Тракай с посещением аквапарка". Созвонились с менеджером Юлией для уточнения деталей и брони мест
Несколько раз проговорили маршрут, код поездки указанный на сайте и детали поездки 31 августа. По приезду в офис начали оформлять документы и тут началось.... Согласно информации на сайте traveling.by скидка на тур услугу 50% (25 руб, вместо 50) договор оформили без учёта скидки, переделали с недовольным видом... Следующий "сюрприз" ожидал при посадке в автобус, оказалось список туристов составлен неверно, данные были заполнены с ошибками (фамилия не соответствовала, благо паспортные данные совпали). Предоставленный экскурсовод в Вильнюсе это просто что-то....обсалютно никаких интересных фактов о городе, никакой системности предоставления информации... только пошлые истории и анекдоты.... всё! По ходу экскурсии на автобусе постоянно путала лево и право. В Тракае всё тоже самое... никакой системности в информации. Несколько раз задавали вопросы, но ответов не получили. "Вишенкой на торте" оказалось заселение в отель. Вместо заявленного отеля со spa-комплексом (согласно программы на сайте, в стоимость поездки включено песещение аквапарка 2 часа в отеле) заселили в нечто подобное на хостел. Сопровождающая группы ответить на вопрос почему так получилось, смогла лишь сказать, что заселение согласно предоставленных списков от туроператора. К слову сопровождающая и водитель были от другой фирмы, претензий к качеству их работы, к автобусу нет, всё было чётко и слаженно. По возвращению обратились в "Одиссея Тур", никаких объяснений о данной ситуации от менеджеров и директора не получили. Просьбу дать книгу замечаний и предложений пришлось повторить несколько раз, соответственно никто перед нами не извинился.

Отправить сообщение

Оставить отзыв

Нажимая кнопку "Отправить", я соглашаюсь с правилами размещения отзывов и комментариеви.