Отзывы о турфирме Фреш Лайм

«- Виза за 4 месяца? - Невозможно!»

Обратилась к данному агенству для открытия шенгенской визы под поездку (испанская). Заключила договор за 4 месяца до поездки. В итоге они ждали до последнего, записали на прием в визовый центр ровно за 3 недели до поездки. За день до подачи я узнала, что по правилам визового центра нужно подаваться минимум за 30 дней (предложили сместить даты поездки, но Тэйлор Свифт не перенесла бы коцерт из-за меня). В визовом центре мне сказали, что по правилам консультсва подаваться надо так вообще за 45 рабочих дней.

Итог: паспорт я получила спустя 3 дня моего запланиуремого отъезда, концерт прошел без меня, билет пропал, брони тоже. И вдобавок через несколько недель я получила ответ от их юриста на свою письменную претензию, что они выполнили все свои обязательства.

Стыдно убеждать клиента, что за 4 месяца они не смогли сделать своему клиенту запись в визовый центр. Просто фу.

Хочу сказать огромное спасибо агентству за помощь в открытии Испанской визы! После обращения записали достаточно быстро, буквально через пару недель и паспорт пришел с положительным результатом - 3 месяца действие и 30 дней пребывания. Работа велась четко, всегда менеджер был на связи, вопросов при подаче в Визовом Центре не возникло. После окончания этой визы, снова приду!

Не обращайтесь в эту контору, никакой визы, а тем более во время, вам не светит. Абсолютно безответственная организация. Берут деньги, на этом все. Бронируют отели за день до подачи, документы и фото сделаны неправильно. Все моим знакомым порекомендовала не обращаться туда, чтобы все были в курсе.

Получил визу РВН и уже успел переехать в Польшу! Большая и искренняя благодарность Фреш Лайм за терпение, профессиональную и четкую работу. Рекомендую всем своим друзьям)

Выбрала данное агентство благодаря его активной рекламе Instagram. Приятные агенты с наобещают вам с три короба, что все будет сделано вовремя и лучшим образом и через 8-10 недель вы счастливый обладатель визы ПБХ. На мои вопросы о гарантиях убедительного ответили что что дают 100% результат. От частичной оплаты отказались. Потребовали 100% оплату в размере 1180 бел.руб. Когда обещания выполнены не будут, они предложат еще немного подождать, а затем еще подождать, а затем скажут, что можно просто забрать свои деньги. Да, и после заявления на возврат денег через 16 дней смущенно ответят что вы в очереди на возврат! Денег у нас нет – но вы держитесь. Просим понять и простить!
А вот если вам нужна виза, да еще и в срок поищите других. Итог – почти три месяц потраченного времени в ожидании записи в польский визовый центр. И нулевой результат!

Осталась ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНА! Обещаний много, предоплата 100%, а ответственности и обязательств перед клиентом НОЛЬ! Много рекламы, но реклама не соответствует действительности! Хотите сорвать поездку и потерять деньги, то вам в эту контору.

Ваш тур в Карелию потрясающий! 8 марта удалось на все 100%! Обязательно буду Вас рекомендовать и сама обращусь еще ни раз. Благодарю за прекрасный отдых!

Только что вернулись с отдыха в Турции! Как хорошо, что мы Вас нашли и доверили свое путешествие Вам! Большое спасибо агентству за прекрасный отдых! После открытия границы боялись лететь, страхов было уйма. Но девочки в агентстве успокоили и заверили, что отменять тур сейчас не стоит, если отпуск на носу, то нужно ехать. Летела я с ребенком и мужем из Минска, забронировали отель SEVEN SEAS SEALIGHT ELITE 5* в Кушадасах. Отель великолепный, много бассейнов, баров ресторанов, пляж отличный, сервис высокого уровня. Тем более менеджер всегда был на связи, как только прилетели, сразу уже было сообщение в Вайбере с вопросом, всё ли в порядке, как мы долетели и т.д из агентства. Было приятно отправлять в подтверждение свои фото с отдыха :) В Турции были в первый раз и очень остались довольный работой агентства и отдыхом!

Спасибо за хороший отдых в Буковеле, нам всё очень понравилось. Будем обращаться еще!

Отдыхали в Тае от турагентства, отдых очень понравился, всё было круто. Для отдыха выбрали место Пхукет - потрясающий! Спасибо за терпение и то что были с нами на связи 24/7)) Рады что нашли Вас!

Летали отдыхать в Египет компанией 4 человека (2 пары), выбрали курорт Хургада. Долго очень выбирали отель, обращались во многие агентства, но в итоге приобрели тур во "Фреш Лайм" и ни капли не пожалели! Нам подобрали действительно то, что мы искали и хотели. Кстати отель был SUNNY DAYS PALMA DE MIRETTE 4*, с ним рядом стоит такая же 5*, но нам больше наш нравится, так как уютнее мне так кажется. Заход в море прекрасный, хороший пляж, анимация отличная, в отеле всегда было чем заняться. Отдельно отмечу удобное расположение относительно центральной части курорта. Так же через "Фреш Лайм" заранее заказали экскурсии и уже летели отдыхать полностью подготовленные. Летали от тур оператора Тез Тур. Большое спасибо агентству за грамотный подход к клиентам, мы остались очень довольны!

Ездили во Львов 19.08 на 2 ночи, путешествие очень понравилось, жили в отеле Соната, отличный отель с впечатляющим завтраком"шведский стол", где было абсолютно всё! Очень удивило, нигде ранее такого в отелях не встречала. Гид Наталья просто шикарна, интересно все рассказывала, понравилось. И сопровождение было отличное, сопровождающий всё рассказывал, проводил время с туристами. Поездкой остались довольны!

обратилась в турфирму Фреш лайм в июле, тур Прага-Дрезден с выездом 01.08, заключили договор, оплатили тур услугу. А за день до поездки мы звонили, чтобы узнать точное время и место выезда, нам сказали, что группа не собралась, а нас забыли (!) предупредить. отпуск спасла другая турфирма предложив свой вариант с выездом в тот же день. Если не хотите испортить свой отпуск или выходные - обращаться не советую, если в турфирме теряют или забывают про договор - хороший отдых маловероятен

Ребяятаа, все катим с "Фреш лайм". Очень доволен остался путешествием, понравилась и цена и программа и гиды. Львов потрясающий город, всем советую туда съездить! Спасибо за впечатления!

С семьей отдыхали в Турции на курорте Мармарис. Отдыхом остались очень довольны! Менеджер Яна прекрасно нам подобрала отель и в принципе отдых был хорошо спланирован и организован. Летали от тур.оператора ANEX TOUR. Хорошее тур.агентство, будем следующих отдых планировать с Вами.

Ездили мини-корпоративом из 30 человек. Остались очень довольны организацией тура! По времени всё четко спланировано, без спешки. Очень понравилась дегустация кофе, наливок и шоколадных конфет, место и атмосфера просто потрясающие. Подход к работе сопровождающего и гида впечатляет, сразу видно, что люди любят свою работу и отдаются ей полностью! Спасибо за отличные выходные и организацию!

Спасибо за тур "Уикенд в Праге") Было очень весело и интересно, отличный гид Иван был с нами на маршруте и экскурсовод Алёна. Будем Вас рекомендовать!

Летали отдыхать на остров Хайнань, по рекомендации агента Лилии, остались очень довольны! Так как был спонтанный отпуск, делать времени визу не было и в агентстве рассматривали доступные варианты отдыха так сказать.. и Лилия предложила нам мего классный вариант полететь в Китай на Хайнань и проникнуться экзотикой максимально!
Отдыхали в отеле TIANFUYUAN RESORT 4 * - все очень-очень понравилось!
Единственное что вылетали из Москвы , аэропорт Жуковский, прямой автобусный трансфер туда еще не ходит, по этому пришлось докупать авиа билеты из Минска на прямую в аэропорт Жуковский.
Сначала переживали за стыковку с рейсами, но как оказалось зря, ведь так даже удобнее получилось )
ОБЯЗАТЕЛЬНО БУДЕМ ОБРАЩАТЬСЯ ТОЛЬКО К ВАМ! Лиле "Привет" ;)

Были в Туре Варшава-Прага-Амстердам
Эмоций буря, впечатлений масса, туром остались довольны на 100 процентов.
Единственное что в Амстердаме отель находился немного далековато от центра, но это мелочи, ведь сам тур стоил 134 евро, по этому расположение оправдано)
Спасибо "Фреш Лайм" за чудную поездку, в туре мы нашли новых друзееей и уже планируем новое путешествие вместе!

Отмечали 8 марта во Львове вместе в Вами! Понравилась вся организация тура, от отправления с Центрального автовокзала до самого конца путешествия. Экскурсии по городу действительно достойные, хороший экскурсовод Наталья! Сопровождающий Петр отзывчивый, всегда готов помочь, к каждому туристу подходит с особым вниманием)))
Большое спасибо за прекрасный отдых! Вы - супер!))

Большое спасибо за хорошую компанию и отлично проведенное время во Львове!)
Всё было на высшем уровне, отдельная благодарность за шикарный отель "Патриарший"!
Сопровождающему Петру - респект и уважуха :)
Теперь будем путешествовать только с Вами!

Очень понравился тур "Чудесный Львов и 2 кита". Ездили за 70$, где всё включено в тур. Классно придумали, в поездке только наслаждались путешествием и не думали о лишних делах и доп.платах.
Понравилось абсолютно всё, отели рядом с центром, в нашем туре мы жили в Нота Бене 3*+, сопровождающий очень отзывчивый и идеально знает Львов, какой вопрос не задай, на любой знает ответ ))
Ну и конечно автобус одно из важного тоже порадовал, как и обещал менеджер в офисе что будет ЕВРО класс, такой и был. Большие расстояния между сиденьями, ехали мягко, спалось хорошо и фильмы отличные крутили))
Благодарим за отличное путешествие!

Передаем привет из Доминиканы!
Погода отличная, отель классный Grand Bahia Principe Cayacoa ;) Место сказочное!
Спасибо за отличное настроение и отпуск!!!)))

Спасибо за лайтовую поездку в Ригу на выходные. Понравилось что тур не перегружен, много свободного времени и конечно отель Radisson 4* был прекрасен. Большое спасибо Вам!

Ездили во Львов с Фреш Лайм. Все организовано очень хорошо. Миним времени на пересечение границы. Удобный отель. Хорошо спланированные экскурсии. Идеально подобрано свободное время. Сопровождающие делают поездку максимально комфортной. Очень классная тур-фирма.

Ездили в Краков на большие выходные, очень понравилось это мини путешествие! И свободного времени придостаточно, самое главное что всё в меру! Осталась довольна поездкой, буду рекомендовать Вас друзьям.

Греция - лучшая страна для отдыха! Большое спасибо Вам за крутой отдых, рекомендованный отель нам подошел, теперь точно уверены, что необязательно самому запариваться и пытаться найти что-то сам не знаешь чего, когда можно просто прийти во "Фреш Лайм", сказать что ты хочешь и выбрать один из вариантов. Спасибо за крутой отель, курорт, в первый раз полетели в Грецию и точно уже не последний!!!! Вам спокойно можно доверить свой отдых и просто лететь отдыхать ничего не боясь! Вы - СУПЕР!!!

Хочу оставить отзыв о турагенстве "Фреш Лайм".
Летали в Египет в отель ROYAL GRAND SHARM 5 *, очень всё понравилось! Отель шикарный, большая территория, хороший пляж, питание, всё очень понравилось. Это было наше первое с мужем путешествие, впечатление о туре только положительные и конечно отдельная благодарность за работу тур.агенства, всегда были с нами на связи, очень внимательный персонал! Очень рекомендую тем, кто летит в первый раз.

Хочу оставить отзыв о поездке Львов+Закарпатье.
Так вот, это было СУПЕР!!!! Каждый день был наполнен незабываемыми впечатлениями, экскурсоводы что во Львове, что в Закарпатье были настоящими профессионалами, сразу видно что человек на своем месте. Гиды у нас были, во Львове - Наталья, в Закарпатье - Максим.
Купальни "Косино" - это отдельная тема, получили кайф на все 100%. Еще очень понравилась дегустация вин да и вообще нам всё понравилось!
Большое спасибо Вам - "ФРЕШ ЛАЙМ".
Подход к туристам очень правильный, заботливый, позитивный. Очень рады что выбрали Вас! Впечатлений набрались очень много!
Обязательно съездим куда-нибудь еще :DDD

Ездили всей семьей (три человека) во Львов 25-28.05.18, поездкой остались довольны. Всем рекомендуем. Грамотное распределение свободного и экскурсионного времени, нормальный отель, интересная экскурсионная программа. Отдельное спасибо Петру и Лилии за их высокий профессионализм и очень хорошее отношение к туристам.

Только что вернулись из поездки во Львов! Не нашли как оставить вам отзыв сразу через сайт (возможно просто от усталости с дороги :), поэтому решили написать и выразить вам нашу благодарность за удавшуюся поездку несмотря на трудности с украинской таможней и погодой вот таким образом. Туром остались очень довольны, гостиница и завтраки в ней тоже просто супер. Если получится, то очень хотим в мае поехать с вами снова, но уже в Краков. Спасибо огромное за все лучшему водителю Андрею, Лилии за удаленную информационную поддержку, а Петру за профессионализм, стойкость и выдержку при общении с нашей удивительно разнообразной по своим интересам группой.

Ездил в тур во Львов на 8 марта, остался очень доволен!
Город супер, организация тура отличная, всё чётко налажено, расписано по времени.
Всё что можно было увидеть во Львове всё успели и даже больше.
Очень удобно что в тур было "Всё включено", не нужно было париться о каких-то доплатах и так далее. Приехали оторвались на все 100%.
Отелем и автобусом тоже остались довольны. Да в принципе, ребята молодцы, делают всё для туристов.
Лично от меня респект "Фреш Лайму", обязательно еще поеду во Львов и только с этой тур. фирмой!)

Ребята, это бомба!
Суперский тур, впечатлений хватит на долго! Автобус отличный, хоть и сидели в самом конце (так как тур купили очень поздно), но мы выспались. Сиденья и откидываются и в сторону выезжают, короче, места для нормального сна много. Автобусом доволен.
По приезду мы пошли завтракать, кафе в самом центре как и говорили, на самой пл.Рынок, тоже большой плюс компании, что находите крутые места.
Я экскурсии не люблю, но тут было очень интересно, что в итоге меня как заворожило, пол дня прошло незаметно. Спасибо отдельное за экскурсовода Наталью.
Дегустация кофе, очень порадовала, так как и наливки тебе и конфеты и уют, прям очень по семейному. В этой кофейне группа уже окончательно перезнакомилась и всё были как одна большая компания! Прям и настроение сразу вверх - это ОГРОМНЫЙ плюс компании "Фреш Лайм"!!! Идея супер!
Отель был не в самом центре, но достойный, завтрак шикарный, большой ассортимент блюд и всего остального. На такси до центра ехали минут 5-7?!
По поводу мест нас хорошо проинструктировал руководитель группы, что мы уже знали план по которому будем двигаться.
На следующий день была автобусная экскурсия, тоже вопросов нет.
Короче, туром остался доволен на все 100%.
Рекомендую, за такие деньги - такой классный сервис, комфорт, всё для туриста.
Обязательно буду рекомендовать Вас своим друзьям и знакомым.

Посетили тур во Львов , очень понравилось , все продумано и архитектуру посмотреть можно и погулять по барам , замечательная организация тура , спасибо гидам и экскурсоводам

Спасибо ребятам за крутой тур на Шри-Ланку. Отдыхали с друзьями, было весело и интересно, а самое главное, что отель был подобран прям для нас, и до пляжа не далеко и бюджетно получилось!
Так как мы летели в первый раз и не знали даже что спрашивать?!
Нам в офисе все подробно рассказали, показали, объяснили. Когда ехали в аэропорт, в Москву то начали уже немного волноваться и самое что нас удивило это то, что когда в 23:40-00:00 мы начали писать на Вайбер компании с мелкими вопросиками нам сразу приходил ответ! Мы рассчитывали на то что ответ придет уже точно не скоро, так как было время позднее. Но ребята удивили!)
По итогу мы остались загорелые, счастливые и отдохнувшие :D

С данной турфирмой летали в Египет сразу после Нового Года. Все понравилось, отель выбрали отличный как и просили в лагуне, где не будет сильного ветра и т.д
Все наши пожелания были учтены, быстро оформили тур и на протяжении всего путешествия были на связи (первый наш отдых, по этому постоянно возникало у нас много вопросов). Спасибо большое за отличный отдых! Мы остались довольны и будем обращаться к Вам еще!

8 причин от меня, почему стоит посетить Рождественский Львов с компанией Фреш Лайм!

1) Автобус. Комфортый автобус с большим пространством для ног. Можно отлично выспаться и при этом не мешать друг другу.
2) Отель. Номера шикарные и просторные. В номерах есть тапочки, полотенце, шампунь, и большущая кровать)))))
3) Еда. В стоимость тура включено два завтрака и обед. Мало того, что они очень вкусные, так ещё и достаточно большие (хоть и порционные). В принципе этой еды хватает, чтобы насыщенно провести выходные и при этом не быть голодным.
4) Гиды. Очень грамотные, распологающие к себе. Спасибо Наталье и Наталье. Очень интересный подход к туристам и шикарные истории. А так же спасибо за ответы на все мои вопросы.
5) Экскурсии. Очень насыщенные и увлекательные. Все выбранные объекты остались в памяти, и все их обязательно стоит посетить, но Львовский пивзавод и Дом ученых считаю лучшими точками.
6) Кураторы группы. Петр и Лилия - добрые, веселые и отзывчивые люди. Если во Львове вам не дадут соскучиться насыщенные экскурсии, то в автобусе вам не дадут скучать Петр и Лилия.
7) Местные кафе и рестораны. Кофе с предсказаниями в Дзиге, шикарный штрудель в Львовской майстэрне кавы, приготовленный при тебе пряник в майстэрне пряников Морошки, шикарный завтрак и отличный интерьер в ресторане Мафия. И это только малая часть того, что можно и обязательно к посещению. Тем более жизнь во Львове ночью кипит)
8) Рождественская ярмарка. Дух рождества во Львове рождают уличные музыканты, вкуснейшая выпечка - трдельник, ароматнейший запах глинтвейна, куча сувениров.

А самое главное, что удалось споймать этот дух Рождества и счастья. А эта поездка точно запомниться!

Уважаемые руководители!!!! Спасибо за поездку в сказочный Львов , абсолютно все все все понравилось ))) было очень интересно и красиво!!!! Всем сомневающимся рекомендую ехать , никто не пожалеет!!!!! Я в восторге!!!! Поеду только с этой компанией ещё куда нибудь!!! Жду новостей туров!!!

Ездили с супругой 8 сентября с тур. агентством "Фреш Лайм". Поездкой остались довольны, экскурсии очень интересные и увлекательные. Понравилось ехать по программе ВСЁ ВКЛЮЧЕНО! Львов чудесный город, и советую съездить туда каждому, особенно в компании "Фреш Лайм". Экскурсии проходили со специальными наушниками, что было действительно необычно, но очень удобно!
Автобус был действительно комфортный и даже мои коленки (я ростом 1 м 98 см) не упирались в сиденье спереди.
Сопровождающие включали веселые фильмы, что так же прибавляло веселья к настроению и поездке. Сопровождающих было двое, хорошие люди, видно, что за туриста горой будут стоять! Нам очень понравилось, будем ездить еще.

P/s остановка для посещения Duty Free была, и это обязательный пункт в программе, что тоже очень хорошо!

Ездила с подругой в начале сентября с турагенством "Fresh Lime".
Всё очень понравилось, автобус действительно комфортный и удалось выспаться. По приезду мы сразу плотно позавтракали в самом центре Львова. Экскурсия и в субботу и в воскресенье длились не как обычно, а дольше (около 5 часов), хорошо что были перерывы на кофе и т.д. Но тем не менее мы ни чуточку не устали!
Экскурсовод потрясающий, столько тонкостей и нюансов рассказала про город. А эти истории и мистические вещи просто супер. Экскурсии проходили с наушниками, что было очень удобно если отставал от группы, да и в принципе внимательнее и эффективнее проходила поездка. Размещение было в "Джем Отеле" тоже понравился, в центре, видно что новенький совсем.

Сопровождающих было 2, Лилия и Петр. Очень внимательные к туристам, веселые, открытые к общению! Спасибо Вам)

В общем мы остались довольны и обязательно поедем еще! Рекомендую!