Отзывы о Вершина

Здравствуйте. Решили с подругой и двумя детьми ( почти 5 лет) отдохнуть в Абхазии г. Гагра. Выбрали турагентство Вершина. Сначала все шло по плану, но как только мы приехали заселятся в выбранный нами гостевой дом Anna Saria, начались проблемы. Мы приехали в семь вечера, в первый день нас не заселили, сославшись на не готовые номера из-за затопления, обещали заселить на следующий день. Нас отвели в дом на против, кондиционера не было - могу сказать условия отвратительные, одна комната три односпальные кровати - нас 4 человека! Как в селе. Связи у нас не было, роуминг не работал, wi fi естественно там не было. Тк мы были очень уставшие, то согласились на одну ночь. Утром прийдя в этот гостевой дом, нас снова не заселили, нам ответили номеров нет, девочки потерпите до завтра. Естественно мы возмутились и не собирались никуда уходить, мы подключились к их wi fi и написали в агенство Вершина, там сказали что свяжутся с туроператором из Адлера Дельфин ( они через них делали бронь), по итогу нас только смогли переселить в соседний гостевой дом( удобство естественно не те которые должны были быть у нас) и снова пообещали заселить завтра. Ночью детей стало тошнить ( подхватили ротовирус), как оказалось в этом доме он у всех наших соседей. На утро снова прийдя в Anna saria нам смогли предложить только номер на двоих с одной кроватью, напомню нас 4 человека, естественно мы отказались. Дали ос туроператору Вершина, по итогу рассказали никуда не переселяться вопрос будут решать. Итог ещё одна ночь проведена у «соседей». В 9 утра за нами пришли и наконец-то заселили в наш номер. За весь наш отдых номер не убирали ни разу. Но это ещё не конец. В субботу 26.08.2023 мы должны уезжать, смс по трасферу пришла, что будет в 11 30. Трансфер не приехал, стали с ними связываться, по их словам водитель попал в пробку будет через 15 мин, но его так и не было, звонили им постоянно, написали на вайбер нашему туроператору Вершине, но видимо них выходной и ответа не последовало, сегодня понедельник, но они даже не поинтересовались уехали мы или нет. По итогу трансфер приехал в 13 30, совсем не тот водитель( по его словам он частник и им в группу скинули сообщение о том что срочно нужна машина), по дороге мы забрали ещё двух «бедолаг», которые ждали трансфер как и мы. Спасибо, этому водителю, он завёз нас быстро, на границе была очередь, но мы прошли ее меньше чем за час. Мы успели на поезд.
Подведя итог могу сказать, что не советую данного туроператора - Вершина и гостевой дом Anna Saria.