Люди!!!Если хотите испортить себе планы и отпуск, тогда вам в Гомельскую тур фирму Ирэнд тур!На годовщину свадьбы решил супруге сделать подарок,провести выходные в Киеве .решил обратится за экскурсионным туром в Ирэнд тур.Позвонил-договорились на 19.11.2016. Предварительно забронировали места на экскурсионный тур, включающий 2 дня в Киеве, девушка тур оператор дала обещание что накануне поездки во вторник сбросит на почту договор и реквизиты для оплаты.Настал вторник-ни звонка ни договора....в среду позвонили им сами (в полной уверенности что выходные проведем в Киеве и взявши на работе выходные за свой счат)и узнаем что оказывается мест на поездку уже нету, но мы вам можем предложить шоп-тур на один день с 9 утра до 18.00 в киеве!!!Как так вышло что для нас, заранее забронировавших клиентов не оказалось мест?! вразумительного ответа мы не услышали...Естественно мы расстроились,ведь столько манипуляций было проделано чтобы освободить выходные...Посоветовавшись решили поехать хотя бы в шоп тур, потому что благодаря упущенному времени и пустым надеждам на экскурсии уже нигде не нашли мест...через эту же фирму Ирэндтур забронировали места на шоп тур, нам сказали что в пятницу с нами свяжется волитель и скажет откуда заберет нас в поездку.Наступила пятница - никто не звонит...в 18.00 позвонили сами,девушка оператор заверила что водитель обязательно перезвонит нам до 21.00.Настала глубокая ночь-никто не звонит..в 23.00 звоним сами -нам отвечает девушка и взволнованным голосом обещает что нам преезвонит водитель втечение 5 минут...Через какое-то время звонит водитель и предлагает ехать в Киев на переполненном микроавтобусе, типо - если вас устроит ЕХАТЬ ВЧЕТВЕРОМ НА ЗАДНЕМ СИДЕНИИ МИКРОАВТОБУСА ФОЛЬКСВАГЕН Т4 НА СИДЕНИИ,ПРЕДНАЗНАЧЕННОМ ДЛЯ ТРОИХ ПАСАЖИРОВ,то тогда поехали!Естественно не устроит!!!!!На часах 23.20 мы собраны и настроены в поездку, а тут нам такой ваиант подкидывают...Мы культурно попрощались с водителем, а девушке оператору отправили сообщение- мол обижены и эту обиду их контора ощутит в полной мере.Через минут 10 звонит еще один водитель с извинениями и предлагает нам все же поехать с ним...КАКОЕ УЖЕ ПОЕХАТЬ?НУ КАКОЕ?Жена вежливо пожелала им счастливо сьездить, но без нас...На что мжчина еще раз извинился и предложил в следующие выходные свозить нас за пол цены и "поводить и показать"
И что вы думаете? Эти все перезвоны были в пятницу...сегодня уже ночь понедельника - ни звонка, ни извинений...хотя напоследок около 12 ночи в пятницу пришло смс от девушки оператора, мол извините за причитеные неудобства, мы вам ЗАВТРА еще будем звонить...Вот такая вот история...одна и та же контора нас нинула 2 раза за неделю..
турфирмы
Отзыв добавлен 22 ноября 2016, 12:23
Отзыв добавлен 22 ноября 2016, 12:23
Люди!!!Если хотите испортить себе планы и отпуск, тогда вам в Гомельскую тур фирму Ирэнд тур!На годовщину свадьбы решил супруге сделать подарок,провести выходные в Киеве .решил обратится за экскурсионным туром в Ирэнд тур.Позвонил-договорились на 19.11.2016. Предварительно забронировали места на экскурсионный тур, включающий 2 дня в Киеве, девушка тур оператор дала обещание что накануне поездки во вторник сбросит на почту договор и реквизиты для оплаты.Настал вторник-ни звонка ни договора....в среду позвонили им сами (в полной уверенности что выходные проведем в Киеве и взявши на работе выходные за свой счат)и узнаем что оказывается мест на поездку уже нету, но мы вам можем предложить шоп-тур на один день с 9 утра до 18.00 в киеве!!!Как так вышло что для нас, заранее забронировавших клиентов не оказалось мест?! вразумительного ответа мы не услышали...Естественно мы расстроились,ведь столько манипуляций было проделано чтобы освободить выходные...Посоветовавшись решили поехать хотя бы в шоп тур, потому что благодаря упущенному времени и пустым надеждам на экскурсии уже нигде не нашли мест...через эту же фирму Ирэндтур забронировали места на шоп тур, нам сказали что в пятницу с нами свяжется волитель и скажет откуда заберет нас в поездку.Наступила пятница - никто не звонит...в 18.00 позвонили сами,девушка оператор заверила что водитель обязательно перезвонит нам до 21.00.Настала глубокая ночь-никто не звонит..в 23.00 звоним сами -нам отвечает девушка и взволнованным голосом обещает что нам преезвонит водитель втечение 5 минут...Через какое-то время звонит водитель и предлагает ехать в Киев на переполненном микроавтобусе, типо - если вас устроит ЕХАТЬ ВЧЕТВЕРОМ НА ЗАДНЕМ СИДЕНИИ МИКРОАВТОБУСА ФОЛЬКСВАГЕН Т4 НА СИДЕНИИ,ПРЕДНАЗНАЧЕННОМ ДЛЯ ТРОИХ ПАСАЖИРОВ,то тогда поехали!Естественно не устроит!!!!!На часах 23.20 мы собраны и настроены в поездку, а тут нам такой ваиант подкидывают...Мы культурно попрощались с водителем, а девушке оператору отправили сообщение- мол обижены и эту обиду их контора ощутит в полной мере.Через минут 10 звонит еще один водитель с извинениями и предлагает нам все же поехать с ним...КАКОЕ УЖЕ ПОЕХАТЬ?НУ КАКОЕ?Жена вежливо пожелала им счастливо сьездить, но без нас...На что мжчина еще раз извинился и предложил в следующие выходные свозить нас за пол цены и "поводить и показать"
И что вы думаете? Эти все перезвоны были в пятницу...сегодня уже ночь понедельника - ни звонка, ни извинений...хотя напоследок около 12 ночи в пятницу пришло смс от девушки оператора, мол извините за причитеные неудобства, мы вам ЗАВТРА еще будем звонить...Вот такая вот история...одна и та же контора нас нинула 2 раза за неделю..