Отзывы о турфирме Фиорино

Тур "Очарование Италией" 4.11-9.11 217г.

Тур был очень интересный, может слишком насыщенный, к сопровождающей Валентине никаких нареканий нет, Валентина показала высокий профессионализм. Но! Я не буду заострять внимание на том, что по дороге туда в Польше 3 часа ремонтировали автобус, всякое бывает. Самое страшное в том, что с 5.11 вечера по 8.11 вечера нас возили в автобусе БЕЗ ДВОРНИКОВ, а бывали и дождь, и снег, и даже немного ехали по горной дороге. Рисковали нашими жизнями. 6.11 во Флоренции не нашлось нужной детали, ее привезли только 8.11в Венецию. Кто-нибудь ответит за это головотяпство? И в будущем фирме надо гораздо более ответственно подходить к выбору перевозчика.

Неделю назад вернулись из тура «Очарование Италией», который проходил с 04 по 09 ноября. Трудно передать словами те впечатления и эмоции, которые оставил тур. Для начала хочется отметить, что, собираясь в тур, я перечитала множество отзывов о фирме Фиорино, в том числе и на этом сайте. И в какой-то момент даже захотелось отменить поездку. Но было уже поздно и мы решили рискнуть и совсем не пожалели!
Поездка оказалась замечательной. Она была грамотно спланирована, мы совместили, казалось бы, несовместимое – множество интересных экскурсий и шоппинг. Удивительно, но длинные переезды в автобусе не оказались утомительными (хотя меня часто укачивает в автобусах). Очень вовремя и в достаточном количестве делались санитарные остановки, замечательная подборка музыки и фильмов в дороге,
Ну а наша сопровождающая Валентина – это отдельная тема. Наверное в таком туре очень важно, чтобы группу сопровождал хороший гид. И нам повезло. Валентина – прекрасный, замечательный человек. Она искренне пыталась угодить пожеланиям каждого туриста (а уж, поверьте это было не легко). Она грамотный и влюблённый в свою профессию специалист, находящийся на своем месте. Её рассказы об Италии, Чехии, Польше, Германии завораживали нас. Проезжая по территории Польши, она уговорила водителей сделать остановку в Варшаве и провела для нас прекрасную экскурсию на полтора часа, хотя её даже не было в программе. В силу своих возможностей она старалась, чтобы наш тур стал для нас незабываемым, что в итоге и получилось. Нам никогда не приходилось долго ждать заселения в отелях, наша Валентина всегда могла посоветовать прекрасные ресторанчики, где можно перекусить и магазинчики, где можно купить сувениры.
Очень редкий случай, когда остаешься доволен буквально всем. Огромное спасибо компании Фиорино, водителям Ричарду и Богдану и особенно Валентине! А мы уже начинаем готовиться к следующей поездке!

Добрый день! Если вы хотите испортить свой отдых, смело отправляйтесь в Фиорино! Ездили с данной фирмой в Италию с 2 по 13 августа 2017 года, тур "Итальянское лето". Сразу понимали, что тур достаточно бюджетный, и не ждали чего-то сверхъестественного. Но.... Впервые столкнулись с таким отношением к своим клиентам со стороны турфирмы!!!!
Подъезжая к месту отдыха (Римини), сопровождающая Ольга подошла к нам ( я была в поездке с тринадцатилетним сыном) и сказала, что жить мы будем в другом отеле, о чем мы не были заранее предупреждены. Кроме нас такая же участь ждала также женщину с дочкой. Нас привезли на какую-то дикую, темную окраину. Вместо заявленного трёхзвездочного отеля нас попытались втолкнуть в двухзвездочный отель. О каких-либо компенсациях речь даже не заводилась ( нагло нарушался пункт 9 договора). Когда мы отказались, сопровождающая заявила, чтобы мы звонили в Минск и самостоятельно решали данный вопрос: мест в нашем отеле не хватит. Мы предложили ей с водителями остаться в данном отеле, после чего нас усадили в автобус. Мы проехали ещё 27 км и оказались в заявленном отеле. Всех взрослых туристов расселили, а мы с детьми в час ночи ожидали своей участи. В итоге нас разместили на ночь в соседнем отеле, утром снова с чемоданами мы отправились уже в другой соседний отель. Испорчены нервы и полдня из заявленных пяти дней отдыха.
Кроме того, вам будут навязчиво предлагать пакет экскурсий и наушники за 2 евро в каждом городе по пути следования. Заявленную на сайте скидку вы все равно отдадите турфирме.
Италия прекрасна, Адриатическое море порадовало теплом. Но... с данной турфирмой мы больше не поедем.

Давно собиралась посетить Италию, и вот наконец-то собралась) Сразу уточню, что я не прихотливый турист. Но эта поездка разочаровала… В начале поездки все не плохо начиналось. Хороший, хоть и тесноватый автобус, быстро прошли границу, замечательные водители. В первом отеле нас ожидала неприятность на завтраке... Не могу сказать что я очень придирчива к отелям на одну ночь, но уж если вы предлагаете завтрак так будете добры приготовьте его! Через 2 минуты открытия "ресторана" были пустые столы. Завтракать было нечем.... Пришлось ждать пока по чуть-чуть будут приносить хоть что-нибудь.... Замечу что сопровождающая и водители завтракали с нами в одних и тех же ресторанах - правда еду на ИХ столе и НАШИХ уж очень разнилась.... Едем дальше. В Мюнхен нас привезли в воскресенье, в день когда абсолютно все закрыто(((((( О чем до поездки никто не говорил - может выбрали б другой маршрут.... Поэтому если кому хочется походить по магазинам вам это сделать не получится( И еще по маршруту, как мне показалось нам пытались навязать определенные рестораны и кафе, что наводит на неоднозначные мысли... Так же и в Мюнхене - сопровождающая Валентина упорно рассказывала что обслуживают в заведениях Мюнхена долго и предложила пойти в "определенный" ресторан. На практике лично я с долгим обслуживанием не столкнулась.... При заезде в Италию нам рассказали про магазины по трассе что там можно купить продукты. Да, магазинчики не плохие. Забегу вперед, но было очень не приятно, когда сначала нам сказали не закупаться, т. к. будут еще другие автограли, и домой мы сможем купить себе продуктовые сувениры, а потом после посещения Венеции объявили, что больше мы нигде не останавливаемся! Поэтому, будущие туристы, если соберетесь ехать с Фиориной - делайте покупки сразу. Города Италии очень понравились, особенно Флоренция и Венеция.... а Рим мы ПРОБЕЖАЛИ за экскурсоводом, которая никого не ждали, толком сфотографироваться не было времени. Она забыла людей на светофоре и побежала дальше... Кстати на счет экскурсии в Ватикан - НИКТО для вас очередь занимать не будет. Вам самим нужно будет отстоять очередь во всю площадь, а потом с вас возьмут 10 евро за бесплатный вход в собор)))) Кстати в соборе нам поменяли наушники и потом эти наушники забрала наша сопровождающая! А мы, так между прочим, заплатили по 2 евро за наушники турфирме (и в конце путешествия эти наушники нам приказали сдать!!!!!))))) Опять развод)))) Короче мы бегали по Риму, пока наша экскурсовод не захотела кушать!!!! Пробежав кучу дешевый кафе с целой пиццей за 8 евро, нас ОПЯТЬ привели в "нужное" кафе в самом оживленном и думаю не самом дешевом уголке Рима, у фонтана Трэви. Вдоволь потолкавшись и кушая с картонки мы типа перекусили. Замечу что в кафе присутствовала Валентина, занят место и сделав заказ для экскурсовода. Очень удобно правда, к своим туристам относиться как к свиньям?.. И самое неприятное было - когда мы пообедав прошли ровно 5 минут, и нам дали час свободного времени))))) Вопрос - зачем мы ходили в ужасное кафе??????? Мой совет если ходите насладиться Римом - гуляйте сами) Карты продаются, улицы подписаны - вы увидите ровно столько же, но не будете при этом бежать! По дороге обратно начался откровенный цирк от Валентины - такое ощущение что она захотела домой и гнала автобус. В программе написан заезд в супермаркет на территории Польши - в который вас не повезут! Нам так сказать повезло, что в Брно шел дождь и вместо экскурсии, мы заехали на 1,30 в теско. Выводы делайте сами, а я свой сделала Фиорина зарабатывает деньги а на туристов им плевать!!!! С этой фирмой я больше не отдыхаю!