Отзывы о турфирме АнитаВу

С 24.08. по 7.09 2018г ездили с подругой автобусом в Грузию с ф.Анитабай.Удивил сразу комфортабельный автобус , где все чисто, не поломано и даже с розетками, т.к не первый раз в таких поездках,где ломались автобусы и мы теряли время и экскурсии.Сопровождающая Татьяна, человек на своем месте, все вопросы решались без проблем, всегда с улыбкой и настроениемюНа таможнях нигде долго не стояли, так как соблюдались под ее руководством все требования в процессе движения. Военно-грузинская дорога -это все надо видеть, ранним утром, встает солнце, горы, ущелья, речушки и озера...С опытными водителями не страшно было подниматься в гору выше и выше. Тбилиси бесподобен, канатная дорога, пешеходная экскурсия, вечерняя прогулка и все экскурсии по маршруту познавательны и неутомительны. Отдых в Кобулетти сложился отлично, с погодой повезло, отель недалеко от моря, ежедневно перед завтраком ходили купаться.Питание 3х разовое, обслуживание в столовой аккуратное, все горячее и вкусное.Нам порций вполне хватало.Цены в городе вполне доступны.Очень понравились экскурсии в Батуми, особенно вечерний Батуми,также,, Грузинская ночь,,-вечеринка с национальными танцами в Батуми вообще бесподобна.Все предложенные экскурсии по программе понравились.Номера в отеле понравились, с балконом, кондиционером.Отдых в Грузии для нас сложился лучшим образом по сравнению с предыдущим отдыхом летом 2017г в Испании.Доступные цены, безвиз, хорошее отношение местного населения к туристам, масса экскурсий.Хочетсявернуться еще в Грузию, т.к там много красивых мест, где хочется побывать.

В 2018 году в июле семьей отдыхали с Anita.By в Грузии в Кобулети. Отдых оставил не забываемые впечатления. В аэропорту нас встретила приветливая сопровождающая Юлия , к которой можно было обратиться по любым вопросам на протяжении всего отдыха.Отель был хороший с уютным номером и балконом . Питание было разнообразным и очень вкусным , обслуживающий персонал был очень гостеприимным. Каждый вечер работал карооке-бар. Море находилось в 5 минутах от отеля. В программу тура входили очень интересные экскурсии. Отдых оставил только незабываемые впечатления , поэтому планируем посетить Грузию еще не один раз.

Отдыхала в Грузии с 09.09.2018 по 24.09.2018. Хочу выразить огромное спасибо туроператору «АнитаБай» за организацию отдыха) Автобус комфортабельный. Хотя единственный минус – нет WiFi). Но организаторы тура не причем, это претензии к транспортной компании. Водители Владимир и Анатолий профессионалы своего дела. За одно прохождение серпантина – браво!)Транзитные отели хорошие. Сопровождающий Вадим свою работу выполнял четко, решал все возникающие вопросы, юмора и позитива ему не занимать. Рассказал, что, где и как. Отель в Тбилиси хороший. Гид в Тбилиси был хороший, правда, исторические факты были несколько искажены (но это мелочи)). Отель «KobuletiInn (ex. отель Олег) » превзошел ожидания. Для уборки и замены постельного белья и полотенец надо оставлять заявку на ресепшен. Питание 3 раза в день. Не шведский стол, порционный, при желании можно брать добавку. Все сытно, вкусно, разнообразно. Вечером чача и вино без лимита. На 0 этаже караоке, бар. Персонал доброжелательный и отзывчивый, улыбчивый. Вообще грузины народ очень дружелюбный и приветливый). Море в 5 минутах ходьбы. Чистое. Гид Юлия присутствовала при заезде и выезде из отеля. Присутствовала при сборах на экскурсии и периодически в течение дня. Любой вопрос с ней можно было решить. Вся информация по экскурсиям была размещена на информационном стенде возле ресепшен. Грузия очень красивая, удивительная страна. Словами не передать все ее красоты, это надо видеть. Тур организован отлично. Все четко спланировано. Спасибо Anita.by за отдых. Я в восторге!) Еще раз хочу в Грузию!)

Глава 1. Дорога (транзитные отели)

Хочу рассказать про свою поездку с супругой в Грузию с 06.07.2018 по 21.07.2018 с тур. фирмой «Анита бай».
Эта эпопея началась с заказа тура по телефону. Позвонив в агентство мне ответили культурно, все разъяснили, но на мой вопрос, если я на минут 10 опоздаю, не смогли бы меня подождать, ответили грубо и лаконично «НЕТ», никто меня ждать не будет, т.к. у них рабочий день до 19.00 (это конечно на усмотрение учредителей данной фирмы, но когда тебе звонят сами «деньги» и просят подождать каких-то 10 минут(, жаль, не заинтересованы клиентами). Как-то все таки я до них добрался до 19.00 и наконец то купил тур, при этом все три менеджера, находящиеся в офисе, при покупке мною тура утверждали, что мне очень повезло, т.к. на эти числа они пускают новый автобус и даже сказали, посмотрите фото автобуса на сайте тур. фирмы. (Оооо….. круто подумал Я!)
Стою на автовокзале с супругой, весь в ожиданиях и в мечтах «ногами на морском побережье». Подъезжает автобус, конкретно отличающийся от автобуса, который я смотрел на сайте тур. фирмы (по виду похож на подуставший автобус). Ну ладно, думаю, ведь отдых не в автобусе заключается.
Зря я так думал!И тут понеслось))
Все 3 тыс. км. до Кобулети и обратно я тупа пялился в окно, т.к. оказалось, что телевизоры не работают, WI FI нет, радио не играет и так тррррриииии тысячи км. до самого пляжа. На обратном пути то же самая история, только добавился нерабочий кондиционер (Слава Богу!!!!!, что погода не очень радовала солнцем и было не так жарко), и два часа ремонта автобуса на трассе. Санитарные остановки по временным рамкам не соблюдались, останавливались на каких-то непонятных заправках, полях, лесах и.т.п. В этом моменте водители тупо были не подготовлены, благо у них в автобусе была одна розетка на всех для подзарядки телефонов), это скрашивало недостатки, для некоторых, конечно.
Первый транзитный отель в г. Новочеркасске, просто отличный (убранные номера, новая мебель, кондиционер, приятный на обратном пути сюрприз – завтрак (шведский стол).
Второй транзитный отель по пути в Кобулети, отель в Тбилиси «Роза», номера тоже в норме, но завтрак просто УЖАСССС!! 1 кусочек сыра, 1 печенька, 1 кусочек хлеба, чай (кофе) конечно и как сказал бы беларус: и УСЁ….
Ладно….. не страшно. Остались свои запасы.
Экскурсия по Тбилиси интересная, экскурсовод, вроде имя Глас супер!!!!, но времени очень мало, все бегом, бегом и бегом. Времени практически на посещение каких – то магазинчиков, лавок просто нет. А хотелось бы…..

Глава 2. Отдых (мораАААА, отель, отельный ГИД!!!!!!!!)

Приехали в мини – отель «Волна», нас сразу же заселили и накормили, что само собой приятно, и мы после этого просто полетели на море. (море теплое, правда берег очень каменист, порой ногам бывало настолько больно, что хотелось остановиться и кричать, но очень хороший берег в Уреки, советую побывать там (меленький песочек, что на берегу, что в море). Зонты ,лежаки, гамаки не берите с собой, все там купите, по очень приемлемым ценам, единственное, что может возьмите - пляжное одеяло.
Следующие дни прошли в таком темпе.
09.00 – завтрак
10.00 – 13.00 море
14.00 – обед
15.00 – 19.00 море
Свободное время…. Отбой. Исключил всякие мелочи и возлияния напитками и танцульками.
Расскажу про питание (как мужчина): Завтрак ни о чем. Бывало дадут две маленькие сосиски и вареное яйко и УСЕ. Ну, конечно, очень много батона, которым можно наедаться с чаем вдоволь. Обед вполне приличный, можно наесться (молодцы!!!!), ну и ужин, конечно, скудноват, но батон и масло спасает (некоторые жаловались, что блюда островаты, но мне и супруге нормально, все таки грузинская кухня). Персонал отзывчивый, но забудьте, что Вы якобы в Турции или в Египте и Вас должны обслуживать, в том числе убирать номера. Убираете номера Вы сами, в том числе покупаете туалетную бумагу, выносите мусор и.т.п. И не вздумайте обратиться с таким вопросом к персоналу, будете посланы в Телави или Вам скажут: Вы, что сами этого не можете сделать или купить (печально). В отеле можно купить не плохое (не бодяженное) вино, чачу, коньяк так себе у них.
САМОЕ ГЛАВНОЕ ХОЧУ РАССКАЗАТЬ ПРО ОТЕЛЬНОГО ГИДА – ЮЛЯ!! Она появлялась в нашем отеле, когда нужно было очередную партию туристов посчитать, как «стадо» и отправить на экскурсию и УСЕ. Ни контактов ее, ни с каким-то вопросом к ней не было возможности подойти (обратиться), потому что мы не знали где ее искать. Был при мне случай, когда достаточно взрослый мужчина задал ей вопрос: почему она не появляется в нашем отеле? Она просто молча на него посмотрела, развернулась и ушла. Мы были не просто в шоке, причем все, а нас в тот момент было достаточно много, т.к. действие происходило в микроавтобусе, мы ехали на экскурсию. Также, она пыталась нам всучить три экскурсии подряд, вообще бред, люди приехали купаться в море и отдыхать, а не 3 дня подряд ездить в душном автобусе. Очень плохо, что тур. фирма выбрала такого человека, лицом своей компании в Кобулети. Задумайтесь, Уважаемые…….. По слухам не только наша группа была недовольна ей, но и предыдущие.

Глава 3. Экскурсии

1. «Горная Аджария», экскурсия НИ О ЧЕМ!
Гидом на экскурсии был мужчина по национальности – грузин, то ли он так не понятно разговаривает на русском, то ли микрофон в автобусе плохо работал, из всего его разговора, рядов семь за мной сидящих, в том числе и я, понимали лишь слово «КОРОЧЕ». Потом даже впереди сидящие люди попросили его помолчать, потому что было не возможно это слушать из колонок автобуса. Во время экскурсии был сильный дождь, может он испортил мнение об этой экскурсии. Гид времени на осмотр не давал, все бегом, бегом и бегом. Был потом винный завод, там действительно есть, что попробовать и купить. Знав все это, я бы не поехал на эту экскурсию. Смотреть там нечего, кроме древнего моста, на который не протолкнуться, и мелкого водопада.

2. Пещеры Прометея. Экскурсия класс!Гид супер!!! Есть что посмотреть. Я считаю ехать стоит!!!

3. Вечерний Батуми. Экскурсия класс! Гид супер!!! Есть что посмотреть. Я считаю ехать стоит, но времени группе не дают вообще: для катания на канатной дороге, колесе обозрения, жаль. Приходится потом самому ехать повторно……

4. Грузинская ночь. Сразу менеджер в агентстве говорил, что будет тамада, застольные тосты и.т.п. ВРАНЬЕ!Кроме национальных танцев и живого звука ничего не было (но как танцевали национальные танцы, просто класс!!!!) Поданная еда так себе, особого восторга не вызвала. На застолье дается всего около 3,5 часа. Люди только к этому времени разогреваются, а им уже пора возвращаться домой. Я бы повторно на нее не поехал. Решать каждому лично….

Эпилог

Из всего негатива, которого на отдыхе было предостаточно, можно вынести только красоту природы Грузии, хорошее отношение местных к приезжим, вкусная кухня, есть что купить и посмотреть.
Отдельное спасибо хочу выразить сопровождающему гиду Анастасии, очень тактичная и выдержанная девушка. Оказывала различную помощь в дороге, что-то рассказывала, что-то подсказывала, где побывать, что купить, чего не стоит делать, а что лучше всего сказать сразу в лоб. Одним словом МОЛОДЕЦ!!!!!! Жаль, что такой человек в последующем приносил свои извинения перед всем автобусом за все неудобства (косяки), которые были в пути и на отдыхе, а может быть и за саму тур. фирму (мое мнение)!

Впечатления от тура "Кофейно-шоколадный Львов" (20.10.2017 - 23.10.2017), организованный Anitaby.
Думаю, что те, кто был, со мной согласятся: Львов как город и атмосфера в нем просто великолепны)
При этом очень понравилась организация тура со стороны Anitaby:
1) Ксения - замечательный сопровождающий, было очень приятно с ней общаться, отвечала на все интересующие вопросы.
2) В автобусе было комфортно, хорошие водители. Легкий ненапрягающий фильм в дороге.
3) По программе без опозданий, очень понравился гид Юрий (человек колоритный и неоднозначный, но как мне показалось, что все было в меру и к месту).
4) Полностью удовлетворило расположение отеля (как нам сказали, изначально запланирован был другой отель - за городом, но считаю большой удачей, что отель сменили: хорошее транспортное сообщение с центром города (конечная маршрутки рядом), рядом огромный торговый центр (в котором прогулялись вечером по возвращению из города), к завтраку никаких вопросов ( даже лучше, чем ожидала)

Несмотря на простой на границе, тур вышел действительно очень хорошим. Захотелось еще ни раз вернуться и снова проникнуться атмосферой.
А c Anitaby планирую продолжать дальнейшее сотрудничество.

Хочу поделиться впечатлениями от тура "Кофейно-шоколадный Львов" (25-28 августа 2017), который организовывала АнитаBY. Начну с того, что в один автобус совместили туристов двух групп: первая - это те, кто покупал тур через Анитабай и вторая - сотрудники (24 чел.) одной из государственных организаций, путевки которым оплатил профсоюз. Но никто при этом не учел, что программы тура у двух этих групп были разными и Анитабай заранее не предупредило туристов об объединенном автобусе (всего было 50 человек) и изменениях в программе. По словам сопровождающего экскурсовода Ольги Анатольевны, она тоже не знала, что программы тура всё-таки разные. В итоге то одна группа туристов ждала вторую, то вторая группа туристов ждала первую, что естественно вызывало неудобства.
Уже во Львове заявленную в первый день экскурсию в пивоварню поменяли на второй день, а экскурсию в кофейные шахты поменяли на первый. Но всё бы ничего..... но "Эксклюзивная экскурсия в кофейные шахты" (именно так было заявлено в описании "эксклюзивная") - это означало, что местная экскурсовод Ирина (она проводила обзорные экскурсии по Львову) подвела к "Львовской Копальне Кофе" (т.е. львовская кофейная шахта) и около входа рассказала пару-тройку предложений про кофейню и то, что мы сами можем спуститься в шахты. Забегая вперед... когда позже мы подняли этот вопрос, что у нас в программе оплаченная экскурсия в кофейные шахты, она уверяла, что она проводила экскурсию в шахты. Мы потом очень долго выясняли, когда же всё-таки она успела провести эту экскурсию и кто на ней был.... из всей группы только два человека ....как-то очень неуверенно ответили что они вроде бы были!!!! Надо отметить, что всё-таки благодаря нашим возмущениям эту экскурсию нам провела Ольга Анатольевна сама во второй день, но очень быстро и скомкано, т.к. время естественно "поджимало".
Ну и финалом поездки во Львов, стали санитарные остановки на обратном пути. Такого мы никак не ожидали.... санитарные остановки вместо туалетов на заправках были в кустах. Когда первая такая остановка была на Украине, на наш вопрос.... А почему не на заправке? Какого бреда в ответ от водителей мы только не услышали... и то, что на Украине на заправках нет туалетов, потом звучало, то, что они есть, но они закрыты, что туристов из автобусов они не пускают, что они платные и т.д. Половина автобуса всё-таки вспомнила старые добрые времена, когда "ходили в кустики" и воспользовались этой остановкой, но мы всё-таки настояли на остановке автобуса на заправке и посетили нормальный бесплатный туалет, с туалетной бумагой и мылом (к слову сказать, гораздо лучший, чем на белорусской границе!!!).
На территории Беларуси, кстати, ночью тоже была санитарная остановка в кустиках. Я много путешествую в т.ч. и на автобусе, но с такой организацией тура я сталкиваюсь впервые.

Ездила в Карелию 03.08-07.08.2017 туром очень довольна. Шикарная программа, все,что хотела увидеть,я увидела. Особенно понравился горный парк Рускеала и сплав по реке Шуя. Организация тоже на высшем уровне, сопровождающая Анна на всем пути следования отвечала на вопросы, помогала сориентироваться в Петрозаводске: какие приобретать сувениры в городе и где они дешевле. Впечатлений хватит надолго!!)) Спасибо большое, АнитаВУ, буду ездить с вами еще!

Никогда больше не поеду с этой организацией! Поездка была Прага-Дрезден. Организация тура - предел непрофессионализма. По всей дороге - постоянная непунктуальность сопровождающего и водителей, регулярные неоправданные простои из-за полного отсутствия планирования и безразличного отношения сопровождающего. Не выполнение заявленной программы в полном объеме. Прибыли на экскурсию в Праге только после 18.00!! При этом объективных причин для этого не было (просто полный разброд на частых остановках). Следующее утро - уже Карловы Вары. Как можно посмотреть Прагу за вечер? Шведский стол на пароходике не включал никакие напитки, но объявили об этом уже на борту. Посещение источников в Карловых Варах нужно было заказывать заранее, но никто об этом не позаботился, хотя посещение анонсировалось в программе. Автобус старый и неудобный. В общем, самый негативный пример работы турфирмы из моего неоднократного опыта.