Турфирмы Беларуси
Туроператор

Отзывы о турфирме Фаворит-Тревел

Минск, ул.Серафимовича 13, офис 16г

Отзывы о турфирме Фаворит-Тревел

Наталия Чигирь

Я ездила в Грузию с отдыхом в Кобулети в июле (выезд 18-го числа). В Кобулети я должна была жить в отеле "АЭТОС" в 2-ухместном номере (прописано в договоре). В итоге в этом отеле мне и моей подруге смогли предложить, продержав нас на ногах (после почти 4ех дней езды на автобусе) с 12 ночи до 4 утра, только блочное размещение, т. е. жить вчетвером с подселением. Оказалось, что в этом отеле в принципе нет 2ухместных номеров. Альтернативных вариантов турлидер предложить не смогла. Мол, ни в одном отеле или даже хостеле на тот момент не было мест. Кстати, мест в отеле "Аэтос" было забронировано меньше, чем приехало наших туристов, поэтому на первую ночь всем места в любом случае не хватало. По этой причине на эту ночь (вернее уже утро) нас завезли на ночлег в отель "Мариэтта". Турлидер сказала, чтобы на следующий день мы сами переселились в отель „Аэтос" в 4местный номер, после чего она уехала сопровождать автобус в Минск. Жить вместе с незнакомыми мне людьми я не хотела, тем более, делить с ними санузел. Поэтому на следующий день мне пришлось самой забирать деньги из отеля "Аэтос" и доплачивать 30$ за двухместное размещение в отеле «Мариэтта». Вижу люди здесь пишут ещё и о проблемах с автобусом и тяжёлой дороге. Меня в большей степени возмутило то, что мы приезжали на ночёвки в районе 5-ти утра по дороге туда и назад. Тем не менее, всё это блекнет на фоне тех проблем, которые у нас возникли по приезде в Кобулети (описано выше).
После поездки я пыталась связаться с директором, звонила в офис, написала ему на вайбер, но всё безрезультатно. Одна девушка-юрист, которая в поездке оказалась в той же ситуации, что и я, всё-таки смогла дозвониться до Андрея (директора), но он оказался хамом и даже не попытался извиниться от лица турфирмы за причинённые неудобства. О предоставлении компенсации он и слышать не хочет, так как не считает свою фирму виноватой.
Кстати, поговорив со знакомыми, я поняла, что не только у фаворита все поездки в Грузию выходят косячными. Большинство белорусских турфирм умудряются максимально испортить туристам их впечатления о Грузии.

Отправить сообщение

Оставить отзыв

Нажимая кнопку "Отправить", я соглашаюсь с правилами размещения отзывов и комментариеви.