Отвратительная компания, врут на каждом шагу, безразличие и пренебрежение туристами. Должны были выехать в Грузию 29.07.22 в 7:30. Выехали только в 20:00, т. к. чинили автобус. После Гомеля он опять сломался, мы с ужасом думали, что же будет дальше. Автобус убитый: спинки сломаны, столиков нет, ни розеток, ни вай-фая. Просто побоялись ехать дальше, забрали свои вещи и сами добирались до Минска. Не попали на море, отпуск испорчен!

Уже прошло больше недели с момента как я приехала с отдыха и только сейчас я села писать отзыв, потому что после такого «отдыха” мне необходим был ещё отдых=)
Перед тем как ехать отдыхать с какой-либо турфирмой ЧИТАЙТЕ отзывы, не допускайте моих ошибок! Мы положились на нашу знакомую, были уверены что она организует нам хороший отдых и поэтому полностью положились на неё, не узнав заранее с какой турфирмой мы поедем, потому что в договоре который был заключён, фигурировала только её фамилия и не было названия турфирмы. Тур бы бронировали больше чем за месяц до поездки , когда группа только собиралась, и мы наивно полагали что раз мы бронируем тур настолько заранее , то нас не посадят на самые последние места в автобусе, перед поездкой мы у неё уточнили где будем сидеть, но она нас успокоила и сказала, что в конец нас точно не посадят .
Садились мы в гомеле а автобус следовал из минска, поэтому на момент посадки уже все места были заняты, потому что у них действовала схема рассадки , кто первый занял, тот и сидит.
Я сидела на самом последнем месте , но мне повезло что соседнее место было свободно и я хоть как то могла разложится, потому что спинки не работают на последнем ряде. Кондиционер дул слишком сильно , мы просили много раз уменьшить , но как потом выяснилось они не уменьшали кондиционер, потому что у них были проблемы с проводкой, и первый этаж автобуса страдал от жары и запаха проводки. Ехали мы больше суток , остановки были где-то через часов 5-6. Приехали мы в самые пробки в Геленджик , и ещё долго стояли в пробках. Когда мы бронировали тур , то выбрали себе гостевой дом “Южный версаль”, ещё в начале поездки у нас забрали деньги за дорогу+жильё, и только потом сопровождающая начала обзванивать гостиницы и гостевые дома на наличие свободных мест. И для меня было шоком что люди собираются отдохнуть в одном из отелей, либо гостевых домах а им говорят, что там мест нет и мы можем вас разместить в другом месте и даже городе. Некоторых разместили вместо Геленджика в кабардинку, и как мы узнали уже на обратном пути, у людей был такой случай, что при оформлении тура их уговорили доплатить за номер люкс 25 $ а по приезду в гостевой дом оказалось, что там никогда не было люксов и есть только обычные номера, т.е. люди заплатили за несуществующий номер. Но я была уверена что нас это не коснётся, но не тут то было. Как только мы вышли с автобуса и забрали наши вещи , нас встретил Андрей(хозяин гостевого дома Южный версаль) и повёл к себе в гостевой дом, шли пешком с сумками минут 15-20. По дороге мы узнаём что для нас там нет места и нас поселят в другой гостевой дом, не в центре как мы планировали, а от центра 25-30 минут и до моря вместо 5 минут 15. Но это ещё пол беды, когда мы туда приехали мы ужаснулись. Это был 5 этаж с крутым подъёмом по лестнице, моей маме и её подруге было очень тяжело по ней подниматься каждый раз. В номере были просто отвратительные кровати , пружины просто впивались в тело каждый раз когда на неё садишься, в номере на троих была одна двуспальная кровать и одна односпальная, но одеяла было только 2, хорошо что мы взяли с собой плед из дома. В ванной комнате не было ни одной полки , и приходилось ставить все свои мыльно-рыльные принадлежности на пол. После похода в душ вода была просто везде, там всё протекало. Уборка в номере за 10 дней была только одни раз, и мусор за 10 дней только один раз выносили. Адрес гостевого дома Маячная 15. Это было начало нашего так называемого отдыха.
Сам Геленджик нам понравился , пляж мы нашли тот что нам по душе , и отдохнули мы в принципе хорошо.
Наступает день нашего отъезда, нам сказали что раньше 15.00 нас не заберут .Номер нас попросили освободить до 12.00, либо доплачивать за пол суток номера 1500, либо 800 р за то что бы вещи полежали у них в конорке, впервые сталкиваюсь с тем что нужно платить за то что бы сумки полежали. Так как мы узнали что за нами не приедут раньше 18.00 ( узнали мы это не от нашей сопровождающей а от хозяина Южного версаля) то мы решили продлить номер и отдохнуть перед долгой дорогой, попросили Андрея позвонить нам как только он узнает, что наш автобус уже приехал и ему нужно будет везти своих жильцов к автобусу. В 17.30 он позвонил и сказал что автобус уже в городе и подъезжайте к месту сбора, мы быстренько взяли такси и приехали на остановку откуда нас должны были забирать, там встретили 3-ёх женщин с ребёнком с нашего автобуса. Маршрут автобуса должен был быть такой: Южный версаль- Камелия-Кабардинка. После того как мы простояли на остановке больше часа мы узнали, что они поменяли маршрут и поехали в камелию и кабардинку а только потом за нами. Мы писали нашей сопровождающей, на что она отвечала: Ждите, мы расселяем людей в кабардинке потому что им не хватило мест. Они не заранее связываются с отелями и бронируют места, а в момент поездки узнают , сколько людей могут принят в том или ином месте. Ужасс. Так вот нас забрали только в 00.00. после того как мы 5 часов просидели на остановке у забора, хотя у нас был оплачен номер на пол суток. Как только за нами выехали, сопровождающая звонила и спрашивала откуда нас забирать, хотя нам сразу сказали что забирать будут с того места где высадили, мы ей ещё дорогу объясняли. Приехал автобус если его можно так назвать. Кстати тот автобус который привёз нас в Геленджик загорелся во время движения обратно в РБ, где то возле Орла. Как сказали им Мчс то что им повезло что загорелось не ночью , потому что автобус моментально окатило дымом и двери блокировались. Оказывается у них была проблема с проводкой и они перед поездкой на скорую руку что то сделали,нам ещё повезло что мы на нём не поехали. Автобус для нас нашли самый дешёвый , раньше он возил торгашей на Москву, кстати ещё один вопиющий случай это то, что водители не отдыхают . Когда нас привезли в Геленджик , а ехали мы часов 26-27 они сразу же забрали людей с отдыха и повезли в РБ, это ещё где-то часов 26. Когда мы это узнали то было страшно ехать обратно. Так вот Когда приехал автобус за нами , которых должны были забирать первыми а забрали самыми последними, то мы увидели очень уставших водителей , ужасный автобус,и людей которые были на взводе и выясняли отношения с нашей сопровождающей. Как можно догадаться нас опять посадили на самые последние места , причём автобус был битком забитый, и те места что я ехала в Геленджик ещё были раем по сравнению с теми местами, что мы ехали домой. Места совершенно не раскладывались, спереди разложили полностью сидушки и нам даже сесть было проблематично . На наше возмущение и отказ ехать на таких местах, где вместо подлокотника железная труба что впивается в руку, наша сопровождающая сказала: не нравится сидите в проходе. В ПРОХОДЕ!!!! 26 часов? Ей было максимально всё равно на людей и на то что ей говорили. Мы уже очень устали от этой поездки поэтому максимально быстро хотели оказаться дома, поэтому сели где было место. Кондиционер на последних местах не дул а дула печка, я даже испугалась что могу задохнуться в дороге. Санитарные остановки были через 7-8 ЧАСОВ в кустах ! и ехали мы 30 часов со скоростью 75 км/ч. Как потом сказал водитель , что он не может ехать быстро из-за того что может лопнуть колесо, т.к по дороге в Геленджик уже одно лопнуло!
Но слава богу что мы всё-таки доехали домой! Ощущения отдыха совсем нету благодаря компании Фаворит тревел! Спасибо вам за испорченный отдых, и это я ещё не все написала!
Совет лично от меня : никогда не доверяйте знакомым и турфирмам, читайте отзывы узнавайте сами ! Полагайтесь только на самого себя!

Поездка в Абхазию 5.07-18.07. При продаже тура/трансфера не дают информацию о поездке, ссылаясь на сопровождающего. По пути следования также отсутвие какой-либо информации, не объявлялись время остановки, длительность, цель остановки. Когда останавливаясь, то пассажиры не знали, можно ли сходить перекусить (наблюдали за водителями, если они ели, то и пассажирам можно). Сопровождающий что-то шепнет в начале автобуса, в конец как "поломанный телефон" передаем информацию. Сопровождающий говорит тихо, бубнит под нос, микрофон? не, не слышали.
как уже писали, пассажиров выгрузили на заправке, автобус поехал решать вопросы, нас даже не уведомили о причине остановки, о времени ожидания.
По пути "туда"стали делать остановки каждые 2 часа по 20 минут, пока пассажиры не возмутились, ибо таким образом "никогда не доедем".
В автобусе комфортабельно только увеличенное пространство м/у сидениями. Остальное censored.
Турфирма отменяет бронирования отелей за 1-2 дня до заезда. Приехали 7.07 в 2 ночи, выгрузили нас на вокзале, начались крики, мат-перемат, людей пытались наспех расселить, развести по отелям (которые они не выбирали).
Наступает день отъезда, по договору 16.07. Турфирма не предупреждает, что заберет туристов в 1 ночи или в 5 утра следующего дня. Они даже не стараются пораньше выехать из Минска, чтобы вовремя приехать в Абхазию. С 8 вечера до полуночи туристы "сидели" на viber`е и на чемоданах в ожидании приезда автобуса.
Проблема в том, что из отелей выселяют днем 16.07, турфирма даже не заикается о том, чтобы туристы заранее предусмотрели , забронировали номер на +1 день. Сопровождающий в 8 вечера 16.07 посоветовал продлить номера)) в разгар сезона это очень легко сделать)
На различных сайтах расписан план поездки, но это брехня вперемешку с правдой
Компания прекрасно знает, сколько занимает дорога в данное время года, но врут о том, что "по графику стараемся приехать в Гагры в 18.00, но краснодарские пробки...", поэтому который раз они приезжают в 00:30-1:30 ночи, забирают во столько же. Туристы из Сочи (Лазоревское) ночевали на лавочке во дворе отеля, их забрали в 5 утра 17.07.
Кто-то возразит, что в других странах трансфер не всегда приходит в удобное время, что туристов уже выселили из номером, а трансфер еще скоро. Да, но в тех отелях есть инфраструктура (лобби, камера хранения, территория, общ.туалет, раздевалка и т.д.), в гостевых домах Абхазии ничего этого нет, даже от дождя негде спрятаться! Поэтому крайне важен комфорт до последнего часа пребывания, но так называемой турфирме ПЛЕВАТЬ, конкретной информации и то, клещами не вытянуть.

Бегите от них, если не хотите испортить себе впечатления от отдыха.
1. Минус один день отдыха: 5 вместо заявленных 6-ти.( это не пробки на дороге и не задержка на границе, санитарные остановки были минимальными, первая вообще была только после Гомеля).
2. Ночная пересадка из автобуса в автобус, и час ожидания этого автобуса. При покупке тура я спрашивала об этом и лично мне сказали, что этого не будет.
3. Попытку согнать меня и ребёнка с мест в автобусе, т.к их не хватало, в прибывшем автобусе мест было меньше.
4. Хамство сопровождающей ( Любовь), которая заявила, что не собирается тратить на нас время, хотя именно за ЭТО мы заплатили. Так же без согласования с нами дала согласия на замену нам номера с двух двухместных на один четырёх местный.
5. Отсутствие нормальных санитарных остановок. Туалеты платные при этом раздолбанные и кишащие мухами.
6. Сутки поездки на печке, которая не выключалась вообще, там не возможно было даже ноги рядом поставить и сидеть не возможно, на улице температура выше 30 градусов, в итоге мы с ребёнком ехали на одном кресле вместо 2-ух за которые заплатили.
7. Забрать должны были после обеда: в итоге в 23.00 нас забрал минивэн и высадил на заправке где нас должен был забрать автобус. Он приехал только через 8 часов.
8. Сопровождающий у них это человек, который просто собирает у вас деньги, но делать ничего не хочет. На вопрос что нас 4-ро , семья с двумя детьми и нужно сесть вместе нам было сказано:"вы едете дополнительно, места ищите сами".
9.Автобусы добитые кондиционер не работает. Разетка только у водителя.
При это директор считает, что они все обязательства выполнили, и не считает нужным даже извиниться. То что мы сели в автобус лишь на следующий день, это для него тоже нормально, машина же нас забрала из отеля 23.00: это его слова.

Приветствую! Ездили семьёй в Абхазию от турфирмы ФоворитТревел-это просто какой то треш а не поездка! Начну по пунктам:1. Поменяли экспедитора и не кому не сообщали. 2. Выезд из Минска задержали на час. 3. На границе России развернули поехали в Добруш за каким-то документом. 4. Экспедитор Молчун. 5. Остановки не по расписанию и не понятно где. 6. На горячий обед остановились в 6.00. 7.Потом сказали, что нас переселяют в другой более лучший отель примерно 100м. от старого. 8. Приехали в Абхазию в 01.00 ночи. 9. Заселились в непонятном месте и 8км, от старого отеля. 9До море 20мин. пешком вместо пяти минут. 10. Номер просто ужас. На следующей день переписка с директором турфирмы о переселении , к вечеру переселили но в двух местный номере вместо трёх. Отдых просто супер!!! Море, природа, экскурсии всё понравилось. На этом всё. День отъезда выселение в 12.00 за нами приехали в 01.00. Целый автобус 100% не довольных и опять заселяют не туда куда обещали. Не турфирма а какой-то сплошной обман..

Фирма просто жесть , ставлю оценку -0! Поездка от начала посадки в Минске до приезда просто ад, заселили не туда , на границе развернули, экспедитор вообще отдельная история, жили в двух местном номере вместе трёхместном. Все кто ехал с нами и потом недовольны 1000%

Полностью согласен с предыдущим отзывом Ирины Лава. Вместо отеля Алокси в Абхазии с оплаченным трёхразовым питанием, я вместе с несовершеннолетней дочерью оказался в Лазаревском в гостевом доме Самара БЕЗ ПИТАНИЯ, о чём узнал только на территории России. На моё требование вернуть деньги за питание, мне с ребёнком предложили выйти из автобуса. Деньги мне никто так и не вернул, директор фирмы Андрей трубку никогда не брал, а сопровождающий Влад сказал, что он вообще в этой фирме не работает и в его компетенцию входит только сбор денег. Никогда не связывайтесь с этой турфирмой, если не планируете испортить себе отдых.

20.06 - 03.07.2022. Абхазия. Худшее, что может приключиться с Вами в отпуске - тур.фирма "Фаворит-тревел", а худшее в поездке с ними - сопровождающий Владислав. Выбрали тур в Абхазию, в отель 'Алокси', но туда не попали. Только после переезда российской границы(!!!) нам сообщили, что отель поменяли и теперь мы едем в "Абрикос", условия в котором оставляют желать лучшего. Для выяснения обстоятельств сопровождающий сказал: "Звоните, разбирайтесь сами". На границе. Где белорусской связи больше нет. Wi-Fi тоже. Чудом добыв связь (спасибо российским томоженникам, которые разрешили бегать туда-сюда в поисках связи), мы позвонили директору фирмы, который сказал, что перезвонит, но, естественно, никто так и не позвонил. Далее трубку брать перестал. Все операторы фирмы, которые брали трубку, говорили, что куда-то вышел. В такой ситуации оказались ещё 5 семей из автобуса. Одному мужчине, который ехал отдыхать с ребёнком в тот же отель, что и мы, но брал тур с 3-х разовым питанием, предложили отель хуже и без питания. Разницу в деньгах возвращать отказались. Всем несогласным с новыми условиями предложили выйти из автобуса и добираться самостоятельно домой.
Что касается Владислава, то это совершенно неорганизованный человек, не умеющий работать с группой. Помимо ответов а-ля "Меня это не касается, разбирайтесь сами", в дороге делал остановки по 30-60 мин на заправках, где не всегда работал туалет/магазин каждые 1,5 часа(!) при норме остановок раз в 3-4 часа. Приехали мы в 0:30, когда при нормальной организации должны были приехать в 13:00. День был убит на дорогу. В дороге дал свой номер телефона, по которому мы должны были созвониться с ним и уточнить время выезда. Дозвониться к нему никто из всего автобуса так и не смог.
Ещё хотелось бы упомянуть про автобус. Помимо отсутствия заявленного кондиционера, Wi-Fi, возможности подогреть воду для чая/кофе мы получили возможность вдыхать запах палёной пластмассы и лицезреть на дым в салоне автобуса.
Всем, кто планирует ехать с этой фирмой обязательно к прочтению. Не поленитесь, поищите другие тур.фирмы, не портите впечатления о долгожданном отпуске.

Я ездила в Грузию с отдыхом в Кобулети в июле (выезд 18-го числа). В Кобулети я должна была жить в отеле "АЭТОС" в 2-ухместном номере (прописано в договоре). В итоге в этом отеле мне и моей подруге смогли предложить, продержав нас на ногах (после почти 4ех дней езды на автобусе) с 12 ночи до 4 утра, только блочное размещение, т. е. жить вчетвером с подселением. Оказалось, что в этом отеле в принципе нет 2ухместных номеров. Альтернативных вариантов турлидер предложить не смогла. Мол, ни в одном отеле или даже хостеле на тот момент не было мест. Кстати, мест в отеле "Аэтос" было забронировано меньше, чем приехало наших туристов, поэтому на первую ночь всем места в любом случае не хватало. По этой причине на эту ночь (вернее уже утро) нас завезли на ночлег в отель "Мариэтта". Турлидер сказала, чтобы на следующий день мы сами переселились в отель „Аэтос" в 4местный номер, после чего она уехала сопровождать автобус в Минск. Жить вместе с незнакомыми мне людьми я не хотела, тем более, делить с ними санузел. Поэтому на следующий день мне пришлось самой забирать деньги из отеля "Аэтос" и доплачивать 30$ за двухместное размещение в отеле «Мариэтта». Вижу люди здесь пишут ещё и о проблемах с автобусом и тяжёлой дороге. Меня в большей степени возмутило то, что мы приезжали на ночёвки в районе 5-ти утра по дороге туда и назад. Тем не менее, всё это блекнет на фоне тех проблем, которые у нас возникли по приезде в Кобулети (описано выше).
После поездки я пыталась связаться с директором, звонила в офис, написала ему на вайбер, но всё безрезультатно. Одна девушка-юрист, которая в поездке оказалась в той же ситуации, что и я, всё-таки смогла дозвониться до Андрея (директора), но он оказался хамом и даже не попытался извиниться от лица турфирмы за причинённые неудобства. О предоставлении компенсации он и слышать не хочет, так как не считает свою фирму виноватой.
Кстати, поговорив со знакомыми, я поняла, что не только у фаворита все поездки в Грузию выходят косячными. Большинство белорусских турфирм умудряются максимально испортить туристам их впечатления о Грузии.