Traveling.by / Турфирмы / Хэппиуикенд / Отзывы
Traveling.by / Турфирмы / Хэппиуикенд / Отзывы
Турфирмы Беларуси
Отзывы о турфирме Хэппиуикенд
Минск, пр-т Независимости, 58 (ТЦ Московско-Венский), офис 410ООО «Хэппи уикенд тревел»
Отзыв добавлен 16 января 2023, 15:24
Отзыв добавлен 16 января 2023, 15:24
Ездили автобусным туром от компании
Happyweekend с 29.12.2022 по 2.01.2023 в Питер с сопровождающей Евгенией.Не советую! С такими условиями можно и без турфирмы ехать.
Опоздал автобус,опоздала и Евгения к назначеному времени. Ничего не объясняла пока туристы не начали возмущаться.Но это малость. На протяжении всего тура Евгения куда-то пропадала. То в один день очень долго не выходила на связь и не отвечала так как села батарея на телефоне.Туристы интересовались о новогоднем банкете.А нам организатор вообще говорила,что банкет организован так,что даже для детей, что по факту оказалось совсем не так и хорошо что не пошли. Почему заранее ничего не сообщили отдыхающим?
Ладно... сорвалась экскурсия на 2ой день в Питере.2 ой день был свободный. На 3ий день в Питере запланирована ярмарка.Привезли нас на новогоднюю ярмарку в 12.30,Евгении снова нет!!!Водители разводят плечами,что незнают даже где им стоять.Ярмарка ещё закрыта,открывается она в 14.00,а в 15.00 отъезд. За 1 час голопом с детьми по новогодней ярмарке в Питере...
Хорошо,что сопровождающаяя на этот раз уже в автобус явилась.Выехали. Привезли в ТЦ,в продуктовый, а он закрыт
Отзыв добавлен 02 июля 2022, 15:18
Отзыв добавлен 02 июля 2022, 15:18
Тур ужасный, цены завышены в несколько раз на экскурсии. На сайте и по факту описание программы отличается полностью. Автобус ломался два раза, на жаре стояли 4 часа - ждали замену автобуса ( под мостом, в Питере). Завтрак, это просто жесть. Морс 50 грамм налили. Ещё было два бутерброда: чёрный хлеб( светящийся), подобие масла и три слайса огурца. Ну и конечно яичница, которую было в рот не взять. Света в ванной нет. Отель Салют V
Отзыв добавлен 17 января 2022, 00:21
Отзыв добавлен 17 января 2022, 00:21
Хочу присоединиться к отрицательным отзывам об этой организации называемая себя Happyweekend. Они устроили мне и моей семье с ребенком 4 лет по настоящему худшую поездку в Буковель. Тур был заказан с 08.01 по 15.01 в отель возле подъёмника, со СПА и завтраками "МК Резорт". В итоге за несколько часов до выезда позвонила менеджер Александра и сообщила, что отель отменил бронь и отправила мне сайт другого отеля на замену, который с её слов находился в 20 км от подъемников (а по факту 45 км) или предложила бронировать самим себе жильё и воспользоваться их трансфером. Было принято решение бронировать самим и ехать.
Время отправления из Минска постоянно переносилось, в итоге мы выехали только в 21:10 (надежды покататься со склонов в день приезда уже не осталось).
В автобусе нас оставили без сопровождающего на двух водителей.
Путь до Буковеля водители выбирали руководствуясь принципом "худшие дороги и минимальная скорость" :), в итоге прокол колеса и потеря времени на замену. Как добавил мой сын 4 лет: "они блуждали по непонятным дорогам, которых сами не знали" :)
Когда начальство дало им задние собрать с туристов деньги за дорогу и тот отель который они предложили, не все согласились оплатить наперёд. В итоге автобус был остановлен в 20 км от Львова и мы потеряли ещё 1 час ожидая представителя фирмы, который должен был собрать деньги. Со всеми этими передрягами наш путь из Минска до Буковеля занял рекордных 24 часа.
На вопросы когда и как нас будут забирать водители ничего не могли сказать.
Связавшись с директором Алиной Лаптенок выяснили, что каждому отправят уведомление за день до отъезда о времени и месте сбора. В итоге в день отъезда мне самому пришлось дозваниваться в Минск чтобы узнать информацию (мой номер почему-то не поднимали, набрал с другого сразу ответили).
Обратно доехали за 19 часов, заезжая в Брест, чтобы высадить туристов.
На данный момент до сих пор в интернете рекламируют тур в этот отель (МК Резорт) и также обманывают новых туристов. Сам отель дал комментарии, что никаких броней он не отменял и не сотрудничает с happyweekend.
Отзыв добавлен 04 января 2022, 23:29
Отзыв добавлен 04 января 2022, 23:29
Самая ужасная!!!! турфирма, с которой я когда-либо сталкивалась! Даже 1 звезды за отзыв не заслуживает! И так по порядку :
Заказывали тур Новый год в буковель в октябре месяце! Обговорили с оператором Александрой все детали, какой отели будет и тд. Нам это было очень важно, потому что ехали с маленьким ребёнком. Оплатили взнос через интернет.
И вот за 1,5 дня до выезда у нас оказывается меняется отель и вообще вся программа. Турфирма ссылается на то, что отель в котором мы должны были жить в красной зоне и пришла отмена на бронь именно от отеля!
Идём дальше, в день выезда автобус в 18.00 не выехал из Минска, а выехал в 23.30! Якобы сломалось 3 автобуса и турфирма пыталась всех людей распределить по другим автобусам. В итоге нас вёз автобус, который в принципе должен уже стоять на свалке списанным! Печка еле работала, в автобусе стало тепло только когда мы уже подъезжали ко Львову! До этого все люди сидели в куртках! Границу проходили с гидом Евгением, который явно работает не на своём месте, некомпетентность полнейшая! Стояли на заправке перед границей и ждали 2! Часа пока он заполнит бумаги! В буковель мы приехали на 12 часов позже, чем должны были, потеряв один день и никак этот вопрос турфирма не решала.
Заселение - нас привезли 10 км от буковеля в отель (язык не поворачивается так назвать его) Простоквашино! В таком месте не должны жить люди, только скот какой, коровы, лошади! Даже тёплой воды не было! Просто сбитый из досок 3 эт сарай, который как оказалось в прошлом году 2 раза горел! И никаких пожарных извещателей там до сих пор не было!
Желаю организатором этой «счастливой» турфирмы пожить самим там со своими семьями!!
Мы сбежали оттуда забронировав за свои деньги отель в самом Буковеле. На наш запрос вернуть нам деньги за жильё в этом сарае, турфирма, оператор отвечали:
«Отель Простоквашино, деньги не хочет возвращать за номер, предлагаем заменить номер и обещает горячую воду во второй половине дня».
Деньги нам никто не вернул, извинения никто не принёс.
Как оказалось буковель ни в какой красной зоне не был, отель в котором мы изначально должны были жить был заполнен на 100%, узнавали лично на ресепшне у них! За время тура не встретили ни одного туриста, кто был в восторге от этой турфирмы! Люди просто в шоке, что такое бывает ещё в наше время!
Контора просто хочет заработать по максимуму на добрых людях, не имея никакой совести! Берет своей рекламой и накрученными отзывами, а потом бросают людей жить в сараях. То, что было так красиво расписано в программе и по факту — 2 большие разницы!
Поберегите свои нервы, деньги и здоровье!
Отзыв добавлен 10 декабря 2021, 13:15
Отзыв добавлен 10 декабря 2021, 13:15
Если хотите испортить себе отпуск - смело бронируйте тур у HappyWeekend!
Именно это сделали мы: забронировали тур выходного дня в Буковель, взяли отпуска за свой счёт на эти даты, собирали вещи и ждали назначенного дня. В договоре четко прописано, что тур может отмениться, если не наберётся достаточное количество человек, но об этом они обязаны сообщить не менее, чем за 10 дней до выезда (это тоже прописано в договоре).
Мы терпеливо ждали информацию о своем туре, однако от HappyWeekend не было никаких вестей. За 2 дня до поездки мы сами позвонили уточнить. Нам сказали, что все в порядке, и что через сутки мы получим на Вайбер всю информацию о выезде. В вечер перед поездкой нам никто ничего не прислал, мы опять же набрали сами. Нам сообщили, что тур отменён, так как не набралось достаточное количество человек.
Тур брался в качестве подарка, представьте наше разочарование от отпуска и самого агентства в целом.
Думаем, куда можно обратиться, потому что такое хамство оставлять безнаказанным нельзя.
Отзыв добавлен 16 марта 2021, 11:28
Отзыв добавлен 16 марта 2021, 11:28
Заказывала визу в Польшу 10.2020г, сообщила всю инфу и даты когда хотела(дату когда хотела 03.2021), т. е. 5 месяцев у них была инфа и они взяли и кинули. Не отвечают на смс, звонки. Игнорирование. Заплатила много денег. ПОЖАЛУЙСТА не ведитесь на первую вежливую их беседу.
Отзыв добавлен 19 ноября 2019, 23:23
Отзыв добавлен 19 ноября 2019, 23:23
Когда увидел автобус - сразу понял, что поездка будет хорошая, так как у нас был крутой большой мерседес десятилетка)Мы скопились на посадке в ожидании распределения мест и так как стояли в очереди в самом конце - охали, что будем садиться на места, которые достанутся, хотя мы просили в середине, но система распределения мест нас очень удивила: нам раздали брошюры с планом автобуса, где заранее был уготован список с посадкой. Очень круто. Настроение сразу в плюс)))
Первый день во Львове не порадовал. Во-первых погода была ни к чёрту совершенно, во-вторых были очень большие пробки. Мне вообще показалось, что водители не особо знали куда именно ехать. С кем-то периодически созванивались.
В первый день у нас был гид Юрий. В принципе интересно, но мы постоянно отвлекались перехватить глинтвейн у местных и шоколада купить) Вообще тема с покушать тут отдельная. Если вы на диете - забудьте об этом на время пребывания!
Я дикий кофеман и чудо! Меня завели в очень крутой магазин "Галка" и мы затарили половину рюкзака разными сортами. Благодарность нашему куратору.
Отель был на окраине. Чистый, комнаты небольшие, санузел в номере. Ездить пришлось в отель только один раз, за что мы на компанию четырёх человек отдали всего 110 гривен. Для туристической поездки отель нормальный, но самостоятельно, само собой, здесь бы не останавливались. А так, в принципе, автобус нас привозил и увозил.
На следующий день уже посвежело, тучи развела руками Аллегрова, видимо и настроение стало гораздо лучше))) Нас водили по подземельям Львова, рассказывали истории и легенды возникновения. Вообще центр города очень интересная его часть. Для более детального изучения я бы вернулся ещё разок, но уже на подольше.
Стоимость тура была невысокая. Честно, я выбрал самый бюджетный вариант и ждал худшего, но, напомню, когда увидел автобус марки мерседес на посадке - воспрял духом) Рядом стояли автобусы гораздо проще. Тоже этой компании или нет - не знаю.
Косяки были. При расселении нам номер дали не тот то мы просили. С двумя раздельными кроватями, но поменяли. В первый день приехали поздно. Да, граница, понимаю, но наверно это как-то нужно учитывать. Друзья говорили, что из-за больших праздников в Беларуси мы зависнем на границе и оказались правы.
Я не знаю как остальные участники поездки, но мы отдохнули хорошо. Тем, кто будет читать отзыв и собирается во Львов - посоветую заведение "Почта". Оттуда можно отправить старинную открытку в любую точку мира))) Словно из прошлого!
Нам поездка понравилась, спасибо.
Отзыв добавлен 14 ноября 2019, 21:05
Отзыв добавлен 14 ноября 2019, 21:05
Ездили с этой компанией во Львов, с 7.11 по 10.11. Такого в наших путешествиях не было никогда!! Началось все с "комфортабельного" автобуса, в котором не было НИЧЕГО, ни сетки, ни столика, ни раздвигающихся в ширину сидений (хотя на сайте указано, что автобусы комфортабельные), который ломался раз 6 во Львов, а назад вообще сломался в Барановичах, и нам пришлось проситься во все следующие за нами автобусами, чтобы хоть как-то добраться до Минска. Следующим ужасом стала наша сопровождающая группы Даша, которая была совсем молодая и неопытная, её отправили одну с нашей группой в 47 человек, и она, конечно же, толком ничего не могла ни сказать, ни решить какие то проблемы. А по приезду на границу сообщила, что программа поменялась!!! Как?, если в договоре указано, что об этом должны сообщить за 24 часа, в итоге автобус взбунтовался, звонили руководству, они в итоге сказали, что будет все, как намечено, и все равно получилось не так, как в программе, потому как автобус часто ломался, и во Львове мы были только в часов 12, вместо 8!!! Всю дорогу она молчала, ничего не рассказывала, остановки были на непонятных местах, не людских, короче ужас!!! Вообщем, нам все приходилось делать и спрашивать самим, потом мы сами кое как разделились на 2 группы, один гид был с микрофоном, и программа у них была интереснее, а у нас была женщина без микрофона, водила она нас только по храмам, слышно было плохо, никуда мы не зашли, ни в кофейную мастерскую, ни на замковую гору! А потом нас заселили в мотель Галиция, который находится за городом, и это был самый ужасный отель, где мы только были, вонь, все прокурено, завтрак пюре с отбивной, чуть салата, чай, кофе, вафелька, джем и масло кусочками, ну и батон с хлебом, вот и весь завтрак. Короче, бабла фирма срубила, так как была озвучена цифра в 20!!! автобусов и 1000 человек, поэтому зачем было организовывать такой отдых, если не можете ничего нормально предоставить!!!
Сам Львов понравился, хоть какие-то хорошие впечатления остались. Но только от Львова, но не от Happyweekend!!!!!
Отзыв добавлен 12 ноября 2019, 09:17
Отзыв добавлен 12 ноября 2019, 09:17
Данный тур с 06.11по10.11.19. .Отправления из Минска должно было быть в 17.30,автобус опоздал на 30 минут Автобус был двухэтажный,радиаторы на 2этаже не отключались,жара стояла невыносимая не помогали даже открытые люки,на просьбы отключить нам отвечали что наши водители не знают где или у них все отключено, обещали что на границе другие водители все исправят дадут какие то клемы,но ни кто ни чего не делал ни сразу ни на границе ни после.В автобусе не работало ни чего: радио, телек, интернет. Недалеко от Кобрина ,мы ждали туристов минут 40 которые опаздывали,при этом пропустили судя по всему все автобусы которые ехали, потому что приехав на границу Макрыны в 23.00 наш автобус был 42 . Сопровождающая Алина ,сказала ни чего страшного пропуская способность границы быстрая и мы быстро её пройдем.Границу мы прошли в 8.00.Понятно что экскурсия обзорная,которая была заявлена в 9.00 до 13.00 не могла быть физически.По прибытию в наш чудный «мотель ЯВIР»,который находиться за городом 12км,заявлен был городе) в 14.20 мы стояли долго на ресепшене,не было организовано расселение, нас пытались заселить в номера не пригодные для проживания.Запах прокуренного и сырого помещения просто ужасный, антисанитария полным ходом: тараканы повсюду, пыль,грязь,мыши.Душ и туалет всё в очень страшном состояние, вода горячая практически отсутствовала.Мы просили вернуть нам деньги,были даже согласны возвращаться обратно,но Алина просто нас игнорила,вызвать руководство принимающей стороны отказалась,а затем просто уехала.Завтраки в отели страх.Все экскурсии с опозданием,на такую группу вообще не рассчитаны,заявленные на сайте «Крыши Львова» ни кто не видел,на Ратуше тоже не были,гид сказал что там большая очередь.Приличное была экскурсия в Тустень,так как нас подсадили в автобус к другому агентству. Выезжали со Львова мы 9 числа , время выезда постоянно переносили, про пунктуальность организаторов говорить не приходиться.На обратном пути наш автобус отремонтировали, сделали обдув холодный и радиаторы полностью отключили, поэтому было холодно,но наш автобус стал ехать не больше 50км/ч так он бонально начинал закипать,мы часто останавливались дабы подливать жидкость чтобы движок не закипел.Приехав к границе перед нами 40 автобусов, проехали границу в 10 часов утра, хотя должны были уже быть в Минске.
Отзыв добавлен 17 октября 2019, 13:39
Отзыв добавлен 17 октября 2019, 13:39
Спасибо большое компании "HappyWeekend", за очень насыщенный, красивый и интересный тур "Львов - Карпаты"!!! В частности хочу выразить благодарность сопровождающей Любе за её профессионализм, тактичность и внимательность к своим клиентам!!! Организованный отдых в Украине стал для нас незабываемым, благодаря которому мы познакомились с новыми людьми, получили яркие впечатления, посетили множество интересных мест!!! Львов нами отмечен на карте в следующем году, отметим новую поездку вместе с "HappyWeekend"
Отзыв добавлен 05 июня 2019, 23:51
Отзыв добавлен 05 июня 2019, 23:51
Ездили во Львов 31.05-03.06.2019г. Сказать, что мы остались довольны - это ничего не сказать, мы просто В ВОСТОРГЕ!☝ ☝ ОГРОМНОЕ СПАСИБО сопровождающей группы АНАСТАСИИ
Отзыв добавлен 05 июня 2019, 10:44
Отзыв добавлен 05 июня 2019, 10:44
Хочу оставить отзыв после поездки во Львов на выходные 30.05-03.06.2019г.Это было нечто!!!!! Начиная от нашего прибытия во Львов и заканчивая возвращением домой!!!Вернулись домой под такими впечатлениями, что хотелось развернуть автобус и поехать обратно))). Замечательное путешествие, приятный распорядок, успеваешь и насытиться впечатлениями и отдохнуть. Хочется выразить огромную благодарность сопровождающему нас Никите!!! Без него дорога не была бы такой весёлой и организованной. Отвечал на все интересующие вопросы и подсказывал интересные места. У нашей группы был свой чат в вайбере, где в любое время можно было уточнить информацию, решить свои вопросы или поделиться впечатлениями от места. Водители отличные, сделали всё по максимуму для комфортной поездки. Так же отдельная благодарность нашему гиду Виктории, великолепная подача информации, что хочется слушать и слушать. Она познакомила нас с чудесным городом Львовом и рассказала его историю. От всего сердца желаю вам удачи, процветания, новых интересных маршрутов и благодарных клиентов.
Отзыв добавлен 04 июня 2019, 18:57
Отзыв добавлен 04 июня 2019, 18:57
Тур: Львов+Карпаты для нас был спонтанным выбором. Компания "ХэппиУикенд" - случайным (порекомендовали их в авторитетном турагенстве, с которым мы сотрудничали многие годы (на нужные нам даты у них уже не было мест)). В итоге и сам тур и его организаторы превзошли наши ожидания! А сравнивать есть и с чем, и с кем - мы неоднократно пользовались услугами европейских и местных туроператоров. Так вот тем есть чему поучиться у "ХэппиУикенд"! А в первую очередь - это не только грамотно спланировать и в короткие временные рамки вписать насыщенную, увлекательную и познавательную программу отдыха своих клиентов, но ещё и умудриться познакомить и даже подружить их между собой! Браво "ХэппиУикенд"!!! Все экскурсоводы обеспечивавшие тур (Виктория, Надежда, Геннадий) очень профессиональны и обладают прекрасным чувством юмора! Всем спасибо, всех обнимаем! Отдельная похвала нашему гиду - очаровательной, энергичной, харизматичной, доброжелательной и необычайно позитивной Татьяне! Таня, ты - МОЛОДЕЦ!
Отзыв добавлен 04 июня 2019, 14:08
Отзыв добавлен 04 июня 2019, 14:08
Худший тур в Питер с 05.05. по 09.05, начиная от организации поездки и заканчивая неисправным автобусом((
Отзыв добавлен 01 июня 2019, 14:47
Отзыв добавлен 01 июня 2019, 14:47
Огромное Спасибо туристическому агентству
#HappyWeekend# за прекрасный тур во Львов!!!).
Хотим выразить отдельную благодарность сопровождающей нас в поездке Алине, за хорошую организацию, неизменную доброжелательность, выдержку и компетентность. Алена рассказывала много интересного и познавательного о предстоящих экскурсияй, создавала и поддерживала позитивную атмосферу в автобусе!) Благодаря ее неравнодушию и доброжелательности сдружилась вся группа.
Спасибо, Алена, за замечательное сопровождение, за отличное настроение и прекрасную поездку!
Спасибо нашим водителям. Всегда вовремя и благополучно доставляли нас, несмотря на погодные условия, пробки и прочие обстоятельства.
Отдельное Спасибо экскурсоводу Виктории!!! Приятная девушка, видно, что любит и знает свое дело, очень много рассказывала познавательного и интересного во время экскурсии.)
Отель был у нас "Варшава". Хороший, нам понравился, все чисто, красиво, аккуратно. Вкусные завтраки. С центра Львова до отеля Мы добрались за 4$.
Спасибо всем за Вашу работу! Успехов и процветания!
С такой командой готовы еще не раз поехать в путешествие!!!)
Отзыв добавлен 30 мая 2019, 16:57
Отзыв добавлен 30 мая 2019, 16:57
Вот уже три дня, как вернулись с поездки, а я все улыбаюсь и без конца пересматриваю фотографии...
Огромное спасибо HAPPYWEEKEND за возможность увидеть новые горизонты, в частности, сказочный город Львов и безумно красивые Карпаты. В этих местах хочется остаться ЖИТЬ. Спасибо Алине и Насте не только за уютную атмосферу в поездке, хорошую организацию, терпение , прекрасное чувство юмора, но и за личный подход к каждому клиенту (за ваши теплые куртки, без них мы бы с Таней вернулись вниз с горы совсем замерзшими
Отзыв добавлен 30 мая 2019, 16:50
Отзыв добавлен 30 мая 2019, 16:50
В последнее время туристический рынок переполнен предложениями туров во Львов, однако, наш выбор пал именно на турфирму "Happyweekend", предложение которой идеально сочетало в себе цену с качеством предоставляемых услуг. Первым приятным бонусом стала скидка на тур для всей нашей компании. Организаторы учли все наши пожелания, начиная от рассадки в автобусе, заканчивая расселением в номерах (за что отдельное СПАСИБО,мы жили как принцессы!). Во время поездки каждому была предоставлена карта топовых заведений Львова, что значительно сократило время их поиска. Программа тура позволила идеально совместить дикие ночные тусовки в крутейших заведениях города с размеренным отдыхом в горах. Антон - спасибо за улыбки, искренность, и конечно же индивидуальный и профессиональный подход к каждому клиенту! Мы обещали вернуться во Львов, но сделаем это только вместе с вами!
Отзыв добавлен 03 марта 2019, 14:13
Отзыв добавлен 03 марта 2019, 14:13
уже второй раз езжу с Happy Weekend во Львов! И мне так кажется, что далеко не последний)! первый раз попали туда в конце августа, застали летний вариант города)) но должна заметить, что и зимний город ничем не уступает! по-своему атмосферный, теплый и уютный, волшебный! но самое важное, что в любое время года он, пожалуй, один из самых гостеприимных! наверное, именно потому туда всегда хочется возвращаться))..
НО! В этот раз прямо оооочень порадовал новый автобус евро 4-ого класса! т.к. ездили с 25 по 28 января, то важными были вопросы тепла и комфорта) так вот здесь все вопросы отпали автоматически! мягкий ход на протяжении всей поездки, все работает, нигде ничего не заклинивает и не напрягает).. в общем, сказка! определенно стоит того!
а еще крутая группа собралась! Все на одной волне)) подобного рода отдых заряжает на великие дела)! даже несмотря на то, что путь был неблизким, и уже только дорога должна была утомить..но нет)!
не могу не отметить работу самой лучшей ☝
Отзыв добавлен 27 февраля 2019, 13:08
Отзыв добавлен 27 февраля 2019, 13:08
Ездили компанией и поездка началась уже в офисе)))Договор оформляли наверно часа полтора и, как мне кажется, мы мешали ребятам работать, но это очень весело)
Посмотрели их ролики с карпатских туров (сами ездили во Львов) и поняли, что есть люди просто невероятные, которые умеют так дико отдыхать, как даже мы не умеем)
Мне понравился ваш инстраграм, молодцы. Ездили мы в конце января.
Из поездки могу отметить вот что. У нас было двое сопровождающих. Это фишка, или нам просто повезло?) Две прикольные девчонки Алёна и Алина, но они знали про город абсолютно всё. Контингент в автобусе был разный и нас посадили ближе к молодёжи. Специально так, или совпало - не знаю, но это было то что нужно.
В автобусе можно было зарядить камеру гоупро - это вообще круто, ребят.
Отель был не в пешей доступности, но на такси мы отдали 70 гривен на четверых, а это где-то два с половиной доллара. Утром был шведский стол, готовили омлет с беконом дополнительно для всех желающих - такое вообще впервые вижу.
Я не знаю до чего можно придраться. Ну просто всё было очень кайфово! Также по окончанию поездки спустя дней 5 для нас ещё сделали фотоотчёт. Если бы сюда можно было бы закинуть фотографии - вы бы поняли, как прошла наша поездка)))
Я был как-то в Киеве на экскурсии и просто засыпал от скукоты на протяжении четырех часов, но здесь у конторы такие интересные ребятки, что я бегал за ними хвостом. Огромный плюс что они местные и с идеальным знанием русского. Просите себе в гиды Вику или Вадима. Это просто гиды-КВНщики, два в одном)
Всем спасибо)
Макс и Ко.
Отзыв добавлен 03 сентября 2018, 14:22
Отзыв добавлен 03 сентября 2018, 14:22
UnhappyTheEnd - ЭТО БЫЛО УЖАСНО!
Всем здравствуйте. Сразу скажу, что не рекомендую данного тур-оператора, т.к. это не HappyWeekend, а UnhappyTheEnd. Итак, начнем.
Решили поехать в тур Львов-Карпаты 23.08-26.08.2018г. Зашел на сайт www.happyweekend.by и выбрал подходящую дату выезда. Сразу хочу вас предупредить, если вы замечаете грамматические ошибки на сайте, в описании туров, да и сам сайт выглядит, как пережиток давно минувших эпох, то это уже является поводом задуматься, стоит ли пользоваться услугами данного оператора. Далее, я написал несколько интересующих меня вопросов онлайн-консультанту Евгению, но ни на один вопрос он не ответил и мне пришла лишь стандартная форма с обратным звонком. Ок, оставляю свои данные и жду, когда Евгений мне перезвонит и все расскажет. Голос у Евгения оказался женским, да и не Евгений он совсем. Договорились о времени моего прибытия в офис, для заключения договора. Офис данной конторы, это отдельная история. Ощущение, что я попал на строительный объект, т.к. кругом мусор и все завалено каким-то хламом. В общем, ощущение, что ребята либо только сегодня решили заниматься туристическим бизнесом и по-быстрому арендовали себе место и скинули весь хлам, либо фирма действительно просто переехала. На резонный вопрос мне, конечно же, ответили второе, мол, мы переехали и не успели привести себя в порядок. Налицо "уважительное" отношение к потенциальным и актуальным клиентам. Ни в одной серьезной организации, а я полагаю, что HappyWeekend себя таковой считают, такого бардака я не видел. Естественно, на этом моменте стоило распрощаться с данной организацией, но мы решили дать им шанс. Зря.. Итак, как они сами пишут "автобус международного класса" ООО ВисерАвто" Как только я сел в кресло, оно чуть не развалилось. Серьезно! Регулировка спинки не работает, а само кресло качается, как кресло-качалка и создается ощущение, что оно сейчас развалится. Далее, "В пути нас ждут только интересные и веселые фильмы".. но забыли добавить, что в автобусе два древних, работающих на последнем издыхании, телевизора и "сдохшие" динамики, через которые ничего не слышно, а если увеличить громкость, то они начинают "задыхаться". Ладно, это еще ничего, но вот, внезапно, начался дождь и что вы думаете? Судно идет ко дну. Я сидел сзади автобуса, прямо под люком и меня всего заливало водой! Не меня одного, конечно, так же и других людей, которые сидели рядом с люком. Сопровождающая Татьяна безуспешно пыталась залатать пробоины пакетиками для мусора, бумажными салфетками и.. женскими прокладками (также смотрите фото/видео). В общем, ВисерАвто полностью оправдал свое наименование, а у меня возник риторический, но вполне резонный вопрос, а доедем ли мы вообще до пункта назначения на этой карете?.. По приезду во Львов, вам предлагают завтрак в местном заведении. Лучше бы я это не ел! Весь день потом ходил с болью в желудке. В общем, лучше откажитесь и позавтракайте самостоятельно. Затем вы встречаетесь с гидом и он или она проводит экскурсию. Отмечу, что гид была хорошая, хотя Львов я и сам прекрасно знаю. И вот начинается очередной акт мерлезонского балета - заселение в "отель". На подъезде к отелю "Василия", что в поселке Брюховичи, люди в автобусе стали подозревать что-то неладное, т.к. привезли нас всех в мужской монастырь! Кстати, если вы загуглите отель "Василия" (Брюховичи, ул. Широкая 6), то вы убедитесь, что данного "отеля" не существует! Мое предположение, что преподобный Василий сдает кельи в мужском монастыре на коммерческой основе. По крайней мере, все выглядело именно так. Люди от таких "божественных" условий чуть не потеряли дар речи и "заселение" происходило практически в гробовой тишине и лишь изредка туристы перешептывались и делились между собой сакральными мыслями: "Это что, мужской монастырь? Кажется, нас всех кинули". Руководитель Татьяна сказала, что скинет в Viber пароль от WiFi, но вот только в этот самый Viber ты зайти не сможешь, за отсутствием этого самого WiFi. В общем интернета нет, телевизора, чайника, холодильника, посуды в этих кельях тоже нет, только иконы на стенах висят. В ванной комнате нет даже мыла! Доступа к кухне тоже нет. Вода? Нет, не слышали. В коридорах стоят бойлеры но пустые! Магазина в шаговой доступности, кстати, тоже нет, так что заранее закупайте еду, воду и все необходимое везите с собой. Туристы, естественно, начали негодовать и жаловаться, но руководитель Татьяна куда-то испарилась. Через несколько часов у нас был выезд во Львов и, с появлением Татьяны, мы ей высказали почти все, что думали о данном "отеле", на что она ответила, что это, оказывается, отличный "отель", чего вы все жалуетесь, ведь вам здесь нужно всего лишь переночевать две ночи, так что берите, что дают и вообще вы ничего не понимаете. Естественно, нас не устроил данный ответ Татьяны и мы попросили ее связаться с руководством, для решения конфликта, ведь связи ни у кого из нас не было. Татьяна, как и многие опытные политики, пообещала связаться с руководством и решить все насущные вопросы. Естественно, никто с руководством не связался и все просьбы людей были просто проигнорированы. Возможно, она с кем-то и связывалась, но нам об этом сообщить не сочла нужным, что в очередной раз доказывает "уважительное" и "бережное" отношение данной организации к своим клиентам. Также Татьяна говорила, что такси из центра Львова в этот монастырь, который, повторюсь, находится в поселке Брюховичи, стоит 100-150 гривен. Во-первых, лично мы отдали 200 гривен (могу показать скриншот с оплатой), а некоторые платили 250-300 гривен. Во-вторых, таксисты, естественно, не знали о существовании данного "отеля" и всегда удивленно переспрашивали "Это что, в Брюховичи надо ехать?". Итак, следующее утро.. завтрак. Завтрак происходит рядом с монастырем, в здании, в котором проходят службы и, перед тем, как зайти в зал и позавтракать, вам, для начала, придется прослушать молитву, а затем преподобный распахнет для вас двери и запустит в трапезную. Во время трапезы, рядом с вами будут переодеваться монахи, к слову, данное мероприятие никак не способствует повышению аппетита. Не стоит также забывать и про "шикарный" вид из окна вашей кельи. Вашим взорам предстанет куча строительного мусора, строящийся храм и занимающиеся своим делом рабочие, которые периодически ругались с преподобным Василием(?), который, по их словам, не платит им деньги за работу. Напоминаю, что обзор на данный "отель" вы можете посмотреть, перейдя по ссылке, куда я загрузил фото и видео материалы, чтобы не быть голословным. Также были и отклонения от программы. Например, не было, заявленного в программе, посещения реабилитационного центра медведей. Кстати, встретились с другой группой, которая ехала с этим же тур-оператором и, о чудо! У них все было диаметрально противоположно. Мы не могли поверить, что пользуемся услугами одного и того же туристического оператора, т.к. у них и автобус был отличный и хорошая гостиница, со всеми удобствами в номере и далее по списку. В общем, они с ужасом и грустью смотрели на нашу группу "выживающих" туристов. Возвращаясь в Минск, меня и других пассажиров снова заливало водой из протекающего люка, кресло все-таки не развалилось, Татьяна призналась, что сама впервые едет таким "комфортабельным автобусом международного класса" и мы были первопроходцами, ночевавшими в мужском монастыре. С почином нас! Конечно, если вы "заряжаетесь" алкоголем по самые брови, то вам и так сойдет, но если вы, как и я не пьете алкоголь, то будет не очень приятно дышать "Брусничкой", запах которой простирается на весь автобус, а содержимое течет по полу и терпеть пьяных пассажиров, превращающих и так "умирающий" автобус в караоке-бар. Мягко говоря, это было суровое испытание и наш отдых был окончательно и бесповоротно испорчен, растоптан и уничтожен. Я полагаю, что мой комментарий задизлайкают, возможно спрячут или вовсе почистят (надеюсь,нет), ведь мало кто любит конструктивно-негативные комментарии. Ну так вот, это не единственное место, где я поделюсь своими незабываемыми впечатлениями, а также сделаю видео с обзором и отзывом на данную поездку. Всем добра и хороших поездок, друзья!