Отзывы о турфирме Альтамар

Ездили отдыхать от этой фирмы Санкт-Петербург+Карелия. При заключении договора не озвучили, что если не насобирается определённое количество людей, то поездки в Карелию не будет. Узнали об этом только В Санкт-Пертербурге в автобусе. Нас отправили с другой фирмой, пришлось доплачивать 400 р, а это лишние расходы, пусть и маленькие. Деньги с нас собрали заранее на эту поездку, но по каким-то причинам их не отдали той фирме с которой мы поехали в Карелию. Хотели, что бы мы оплатили второй раз. Вопрос правда решился, но осадок остался. Извинения от Марины (наш гид) мы не услышали. Хотя это она не отдала деньги. Обед в Карелии стоил 600 р. С нас взяли 750 р и по приезду нам их не вернули. Сгладило все негативные эмоции сама поездка, красота и впечатление от неё. Не кому не порекомендую эту фирму и сама больше не обращусь. Единственный плюс замечательные водители и комфортный автобус. С ними можно на край земли ехать.

Планировали экскурсию Сула -Рубежевичи на 25.12.2022, заключили договор. Потом выяснилось, что Рубежевичей не будет. Перезаключили договор на 24.12.2022 с Рубежевичами с гидом. Оплатили 110 рублей с обедом. Как оказалось в Рубежевичах не знали о нашем приезде, с ними не договаривались. Приехали в Рубежевичи, постояли несколько минут у костела, аптека в выходные дни не работает. Вернулись в Минск на час раньше. Насчёт обеда, то суп был холодный, 2 колбаски по 5 см. Вкусным был морс, но он был очень холодным, так что у меня теперь болит горло и появился кашель. Не рекомендую.

Очень хотелось куда-то уехать из города, отвлечься. Наткнулась на тур и классно, что ребята все предоставляют и не нужно ни о чем переживать. Получилось отлично отдохнуть в комфортных условиях. Все организовано четко, не ожидала. С удовольствием поехала бы и в другой город этой же компанией ☺

Огромная благодарность за организацию тура. Все было по высшему разряду. Начну с начала -собрались на вокзале вовремя. Куратор Алина распределила всех по местам. Отвечала на все вопросы ,информировала по каждому дню, 20 раз перечитывала нас всех, а когда мы случайно потерялись в центре Львова оперативно нашла нас. Спасибо огромное водителям, колоссальная ответственность на них. Очень хороший отель и завтрак достойный (мясная нарезка и блинчики с творогом) . Интересные экскурсии, карпаты бесподобны. А в последний день нам дали 3 часа свободного времени для покупок. Спасибо. С уважением Жаковка Алеся.

Были в туре 29.08 - 02.09 Блистательный Санкт-Петербург.
- При оформлении договора допустили несколько ошибок, даже город отправления указали неверно.
- Несколько раз проговаривали, что очень слабый вестибулярный аппарат. Посадили на предпоследнее место в автобусе.
- Автобус старенький, но чистый. Большие верхние багажные отсеки; мусорки прибиты, сеток, столиков и подножек нет, сиденья не раздвигаются. Колеса трёх разных производителей. Зато кондиционер правда хороший.
- Цены оператора отличаются от заявленных (на 50-100 росс.руб). Экскурсии не совпадают (не было заявленной Альтамаром в Эрмитаж и по крышам.
- Отправляющая фирма не отвечала на звонки при отправлении.
- Свет выключили ко сну в автобусе в 23.00, а в 01.00 попросили всех выйти из автобуса, так как нужно заправиться.
- Первый день в Питере выпал на день рождения, но ни поздравлений, ни комплимента от фирмы не было. Хотя обещали.
- Руководитель группы ничего не рассказывала о путешествии, не была приветлива, от слова совсем.
- Водители хорошие. Вежливые, коммуникабельные, пунктуальные.
- Во время экскурсий давали свободное время, но о том, что в него нужно вместить обед не предупреждали.
- Гид хорошая, увлечённая, с любовью рассказывает о родном городе. Особенно понравилось, как она рассказывала на ночной экскурсии.
- По распределению времени все понравилось - мы успели увидеть даже больше, чем планировали. Хотя галопом по Европам.
- Отель расположен в 4 км от центра, ходит общественный транспорт, можно убер - остальные такси либо выставляли дикий ценник, либо не доезжали. Сам отельчик простой, но аккуратный. Вид красивый. Стены не картон, можно выспаться. В номере стаканы, холодильник, фен, шампунь, гель. Нет кондиционера (но, возможно, для Питера это рационально), группам не дают тапочки в номер. Кормят вкусно, но вечером там кофе не попить - нужно идти в соседнюю гостиницу.

С погодой нам повезло, и это точно сгладило некоторые шероховатости в организации. В целом мы остались очень довольны. Но ездить от Альтамара не советую.