• news

    Аэрофлот - хакерская атака и новый сбор

"Аэрофлот" временно прекращает прием к оплате в интернете пластиковых карт  из-за хакерской атаки, сообщил в воскресенье "Интерфакс" со ссылкой на представителя компании.

Хакерская атака была зафиксирована несколько дней назад. В связи с атакой часть операций при заказе билетов через сайт компании была отменена.

Вероятнее всего, решение "Аэрофлота" связано с DDoS-атакой на сайт партнера "Аэрофлота", компании Assist, которая началась еще 15 октября. Из-за этой атаки сервис может работать с задержками. Отметим, что сам сайт Assist заработал в пятницу, 24 октября.

В то же время, авиакомпания "Аэрофлот" вводит сбор за продажу билетов в своих офисах. Сбор вводится с 1 ноября и составит 25 евро за каждый билет. При этом не имеет значения, бумажный билет или электронный. Сбор распространяется в том числе на оформление билета, купленного ранее на сайте "Аэрофлота", изменение дат или маршрута, возврат билета. Таким образом авиакомпания пытается стимулировать продажи билетов на своем сайте и стремится разгрузить свои офисы. Во многих из них, особенно столичных, регулярно наблюдаются столпотворения, напоминает соб.корр. Travel.ru.

На ряду с этим "Аэрофлот" пока не имеет на своем сайте сервиса обмена или возврата билетов. Таким образом, эти сервисы попросту становятся платными и будут дополнительным источником дохода авиакомпании. Возможно, что избежать этих платежей можно будет, покупая билеты в сторонних кассах и агентсвах, которые, однако, могут вводить собственные сборы.