Турфирмы Беларуси

Отзывы о турфирме Бирс Трэвел

Минск, Герцена 10, офис 102

Отзывы о турфирме Бирс Трэвел

Виктория К

В июле 2018 обратились в агенство с просьбой организовать нам свадьбу в Греции. Результат превзошел все ожидания! Нам был предложен восхитительный остров Кефалония, о котором мы даже не знали до прихода в агентство! Были учтены все наши пожелания! Понравилось все: оформление, проведение церемонии, ужин, двухдневная фотосессия по самым красивым местам острова! Визажиста и фотографа выбрали сами из большого количества, предложенного Анной. Нам помогали решать вопросы даже не связанные с агентством: например, жилье мы бронировали и оплачивали сами на букинге. Заселили нас в номер абсолютно не такой как на картинке. Несмотря на то что выбор отеля и все связанные с ним дела мы взяли на себя, нам помогли решить и этот вопрос! Уже через день мы переселились в шикарный новый номер с видом на море! Партнер агентства в Греции также нас очень порадовал! Помимо двух свадебных дней он был с нами на связи весь наш отдых, помогая в любых возникающих вопросах! Анна, спасибо Вам большое за прекрасную организацию! Спасибо за Ваши идеи и советы! Спасибо за то что были на связи весь период подготовки и отдыха! Отдельное спасибо за идею со свадебными клятвами, это был самый трогательный момент! Если бы было возможно вернуть тот день и провести его заново, мы не изменили бы ни одного момента!

Анна Коломиец

))) Это та самая Анна. Случайно увидела отзыв. Вы действительно приходили за полтора года свадьбы. Мы рассматривали Португалию. Во-первых, полетной программы еще не было на следующий год. Почему вы это не указываете. Я действительно показала вам реликтовый лес в Синтре, Дворец Пена и пляж, фото были из интернета. Мы не делаем свадеб по шаблону, тем более в этом регионе.. Я была бы очень рада, если бы эти оскорбления были подкреплены реально организованной вашей свадьбой другого агентства из этой кучи.

Анастасия Юрченко

Вот моя история. Пришли мы в это , так называемое, агенство, хотели организовать свадьбу за границей + тур. Достался нам менеджер (директор?) Анна. Первое впечатление произвела приятное, рассказала, в принципе все, что положено нам было знать на первой встречи. Значится выбрали мы 2 варианта, по которым она должна была выслать более подробную информацию.Обменялись контактами, забегу вперёд и скажу, что одну почту она неправильно списала. Обещала через 2 дня прислать инфу. НО не через 2, и не через 4 письма не было, пока я ей не позвонила (ну,думаю, всякое бывает , забыла). И вот присылает, то что , есть а любом источники и пару непонятных фото. Пишем ей ответ, просим больше информации , расписали по пунктам, что конкретно нам интересно. И стали ждать! Неделя проходит,ответа не.Звоню ей, прошу отвечать оперативно и т.д., а она заявляет,ну у вас же свадьба не скоро. И тут я выпала в осадок!И что,нам не отвечать на сообщения?? А почему нельзя это было заранее сказать?? Через месяц звонит ей уже мой жених , ему говорит -звоните в ноябре.
Ну,думаем,ладно,подождём.Звоним в ноябре,она вспомнила нас, говорит опять, пришлю инфу через пару дней. И вот уже прошло больше недели, писем нет.Вот честно, как так можно с клиентами ,которые несут тебе деньги? Я такого отношения нигде не встречала! Она одна такая "ответственная "в этом агенстве ? С таким рвением в делу преступает. И пусть у неё там очередь на обслуживание, ну а мы что не клиенты с ожиданием в 3 месяца?
Вообщем не советую! Сберегите нервы, тем более, когда таких агенств куча!

Отправить сообщение

Оставить отзыв

Нажимая кнопку "Отправить", я соглашаюсь с правилами размещения отзывов и комментариеви.