• news

    О чем говорят звезды? Категории отелей

    Отели

Что означают звезды в отелях? На какой именно набор услуг может рассчитывать турист при заселении в отель определенной звёздности? И что предлагают в отелях 7*? Ищите все ответы в публикации «Категории отелей»:

1*

Минимум комфорта, удобства на этаже. Не менее двух ванных на этаж и один туалет не более чем на пять комнат. Стандартный двухместный номер должен быть приблизительно 8-10 кв.м. В номере шкаф или вешалка, стулья, умывальник, зеркало, по два полотенца на каждого постояльца. Расположение, как правило, невыгодное – далеко до исторического центра или моря, унылые окрестности. Обычно в отелях данной категории не больше десяти-двадцати номеров. Ресторана и бара чаще всего нет. Одним из серьезных минусов отелей этого класса является то, что после часа ночи вход в гостиницу часто закрывают.

2* 

Так называемый «туристический класс». Практически всё то же самое, что в гостиницах 1*, только смена белья производится каждые 6 дней. Туалет и ванная комната обычно находятся в номере. В гостинице также должны находиться ресторан или кафе, а также предлагаться варианты питания. Проход в номер свободен круглосуточно.

3*

Комнаты от 10- 12 кв.м. Начиная с категории 3* и выше в каждом номере должны присутствовать туалет и ванная комната, мыло, шампунь (чаще только мыло), полотенца (меняют ежедневно), подставка для багажа и т.д. Номера большей части трехзвездочных отелей, за исключением самых дешевых, имеют телевизор, телефон и кондиционер. Смена постельного белья происходит 2 раза в неделю. Персонал гостиницы одет в форменную одежду, имеющую разделение по службам. Данная категория отелей считается самой распространенной.

4*

Четыре звезды свидетельствуют о достаточно высоком уровне сервиса. Площадь комнат не менее 13 кв.м.  Удобства - всё, что в гостиницах 3*, плюс: как правило, мини-бар, индивидуальный кондиционер, телефон, сейф, фен, шампунь, гель для душа в каждом номере. Ежедневная смена постельного белья и полотенец. В номер подается меню завтрака. На территории гостиницы практически всегда находятся: салон красоты, спортивно-оздоровительный центр, аренда автомобилей, ТВ - салон, музыкальный салон, игровой и конференц-залы, ресторан, сауна, плавательный бассейн, и т.п. Гостиницы данной категории отличаются выгодным расположением – в центре города или у самого пляжа.

5*

Это уже целый городок, снабженный всей необходимой инфраструктурой. Номера не менее 16 кв.м. Сервис - то же, что и в гостиницах 4*, но на более качественном уровне. Клиентам предоставляются мягкие халаты, пижамы, тапочки и целый комплекс косметических средств. В отелях данной категории можно жить полноценной жизнью, сутками не выходя на улицу. Здесь есть магазины, прачечные, парикмахерские и косметические салоны, фитнес-центры и бассейны, бары и рестораны, ночные клубы и дискотеки.

В отелях 4* - 5* предполагается наличие сьютов (апартаментов), нескольких лифтов, всевозможных дополнительных услуг типа прачечной, химчистки, подачи завтрака и позднего ужина в номер, обмена валюты, вызова такси, продажи газет, сувениров и т. д.

6*

Отели 6* и 7* на данный момент в существующую классификацию не входят. Это скорее маркетинговый ход. Но качество и разнообразие предоставляемых постояльцам услуг в таких отелях действительно заслуживают дополнительного обозначения.

7*

Первыми отелями , владельцы которых посчитали, что вправе «назначить» себе категорию «7 звезд», стали «Burj al Arab» и «Emirates Palace» в ОАЭ. Сегодня такие отели уже можно встретить в Турции, Италии, Испании и других странах. Чаще всего к большому набору дополнительных услуг, в таких отелях постояльцу может быть предоставлен персональный дворецкий, или, к примеру, золотой iPad в подарок. В общем, тут уже мысль гостеприимства совершенно ничем не ограничена.

 

Отели без категории (б/к) – отсутствие категории не означает, что отели и гостиницы очень плохие или там ничего нет даже на 1-ю категорию. Это означает, что категория отелю ещё не присвоена, либо администрация отеля не считает нужным присваивать ему международную категорию.

 

Хостелы – экономный вариант размещения. Номера представляют собой комнаты, в которых рядами стоят двухъярусные кровати с тумбочками или шкафчиками для хранения личных вещей. В таких комнатах может одновременно проживать до 20 человек. Чем меньше кроватей – тем дороже проживание. Душ и туалет, как правило, общие. Некоторые хостелы в стоимость включают чай/кофе. 

 

В некоторых странах (например, в Турции)кроме вышеперечисленных есть еще две категории для клубных отелей:

Клубные отели (Holliday Village) - в отличие от обычных, обязательно имеют большую территорию в виде закрытого от посторонних парка. Парк обязательно должен выходить к морю. На территории клубов обычно есть рестораны, спортплощадки, магазины, кино, театр, дискотека, ночное шоу. Всем, что не требует бензина, дорогостоящего оборудования или найма людей со стороны, гости клуба пользуются бесплатно. Всё, что подают в ресторанах, отведенных для общего обеда или ужина, тоже не требует оплаты.

  • HV1 - Отель клубной системы первой категории с размещением в коттеджах или бунгало. Примерно соответствует 3-4-х звёздочному. Как правило, имеет большую озеленённую территорию, номера небольшие.
  • HV2 - Клубный отель более низкой 2-ой категории.

 

Греция до сих пор использует свою классификацию отелей, обозначая их латинскими буквами. Эта же классификация иногда встречается и в других странах, но как дополнение к основной:

  • De Luxe - аналогичен отелю 4-5*
  • А - аналогичен отелю категории 3-4*
  • В - аналогичен отелю категории 2-3*
  • С - аналогичен отелю категории 1-2*

 

Так же отели различаются по критерию расположения по отношению к морю:

  • 1-ая береговая линия - это отели, расположенные непосредственно на берегу моря
  • 2-ая береговая линия - это отели, между территорией и пляжем которых находится дорога или променад.